23时20分，中州中路上的三家大药房都已关门，且无人值班。

　　近日，有位市民给本刊健康热线打来电话反映，孩子夜里突然腹泻，他赶忙到附近的药店去买药，谁料跑了三四家药店，没有敲开一家药店的门。最后，他只得打车赶到涧西一家24小时营业的药店购买了止泻药。这位市民说，难道其他市民就不需要药店提供夜间售药服务吗？为此，记者对我市部分药店的夜间售药情况进行了走访。

　　记者夜间走访药店

　　16日23时，我们先来到老城区康达大药房，这里店门敞开，里面灯火通明，有3名工作人员在值班。看到我们的到来，一位工作人员热情地招呼我们进店，他说：“马上就要关门了，你们搭上‘末班车’了。”记者告诉工作人员觉得嗓子里有痰，不舒服。这名工作人员立刻拿出一盒止咳化痰的药递过来，说：“吃这个吧！这种药效果比较好，还不贵。”记者又问：“如果我们再晚来一会儿，是不是就买不到药了？”该工作人员回答：“不会的，我们晚上有值班人员，需要买药的话来敲开门就行了。”

　　23时20分，在西工区纱厂路和中州中路交叉口的几家药店，记者看到，这几家药店均没有设立24小时售药窗口，家家都是大门紧锁。

　　23时30分，我们来到西工开心人大药房，透过玻璃大门往里看，里面有灯光亮着。记者问：“有人吗？我们要买药。”只见一个中年男子走过来说：“有，买什么药？”记者又问：“小孩儿发烧了，该吃什么药？”该男子拿出一盒小儿感冒专用药，从窗口递给我们说：“吃这个吧，这个卖得最好了！”我们问：“孩子还有点咳嗽，该吃什么药？”该男子回答：“我也不太清楚，我们只是值夜班的，客人要什么药，我们就拿什么药。”

　　23时40分，我们来到涧西区七里河附近的几家药店敲门，各家都没人应答。随后，我们又来到涧西区景华路的百家大药房，这里的售药人员、收银员、保安都在岗，售药人员告诉我们，他们药房实行24小时营业，一直到天亮都有专人售药。

　　市民需要夜间售药服务

　　老城区的范先生说：“去年冬天的一个晚上，我的儿子有点低烧，本想忍一夜到第二天再去医院，谁知他半夜开始高烧，家里只有大人吃的药，我们不敢让孩子乱吃，只得出去买药。”可是他连着敲了好几家药店的门，都无人应答，以前听别人说过涧西区有一家24小时营业的药店，抱着试试看的心态，范先生打车来到涧西，该药店果然还在营业，药品也很齐全。

　　涧西区的陈小姐说，得病可不分白天黑夜。夜晚，谁家万一出了个病人需应急处理，首先就会想到就近的街边药店，但赶到那里一看关着门，谁心里不凉半截？有的药店有夜间售药窗口，老百姓是会记在心里的。

　　2004年出台的《药品经营许可证管理办法》第五条第五款明确规定：“药品零售店应具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。”既然国家有明确的条文规定，为何还有那么多药品零售店无法做到保证24小时供应药品呢？

　　为此，记者采访了市药监局药品流通科的负责人陈占修，他表示政府部门鼓励有能力的药店提供夜间售药服务，为患者买药提供便利，但由于他们无权对此类违规行为作出处罚，所以目前还难以强制所有药店都24小时售药。

　　利益是最大的“拦路虎”

　　造成药店夜间大门紧闭、无人应答的原因是什么？

　　洛阳市百家好一生医药有限公司副总经理李伟表示，造成部分药店违规的原因主要是利益方面。因为开展夜间售药服务基本上是在赔钱。据了解，一家大型药店夜晚的工作人员一般有6至8名，包括收银员、药剂师、保安，再加上水电费用，无形中增加了许多成本。大多数药店的夜间售药窗口一般有两名员工轮流值班售药，有人买药就卖，无人敲门就睡觉，为了节约成本，一些药店甚至只留一名看门师傅，如果有人来买药，看门师傅可以负责拿药，有些药店干脆夜间就不再售药了。

　　一位不赞成24小时售药的药店负责人说，现在几乎每个家庭都备有常用药，患者病情稍重点的都会直接拨打120，不会到药店来买药。每天23时前也许会有几个客人来买药，往后直到天亮几乎就没有人再来了，夜间售药的销售额占药店总销售额的比例微乎其微，而且夜间所售药品品种也以常见的感冒药、退烧药、止泻药等急用药品为主，这些药品的利润都很薄。

　　其实，记者认为，提供夜间售药服务是一项为消费者提供便利、为企业提高声誉的措施，药店不同于其他商家，它还具有公共服务的性质，药店在考虑谋取利益最大化的同时，也不能忘了为公众利益服务。