本报讯 （见习记者 郝洋 通讯员 肖慧） “电吹风坏了，可跑了几家维修店都说‘修不成’，只好又买个新的。”市民朱小姐无奈地说。

　　和朱小姐有相似经历的人并不在少数。据市消协工作人员介绍，小家电的售后维修问题已经成为一个投诉热点。一方面，现在小家电品牌太多，质量及售后服务参差不齐，一些小牌子在售后维修方面几乎是空白；另一方面，现在市场上修理彩电、冰箱、空调等大件商品的家电维修店比比皆是，可小家电的维修网点少之又少。

　　22日，记者来到唐宫路一家电维修店，店门外的招牌上写的修理范围中包括小家电，可进去一问，老板说：“豆浆机和吹风机修不了，找别家吧。现在小家电的配件都很难找，也赚不了几个钱。”

　　记者又来到景华路某家电维修店，店老板坦言他们很不愿意接修理小家电的活儿。他说，现在小家电更新换代速度太快了，一些厂家在原有产品淘汰后连配件也一并停产，造成无法维修。另外，小家电维修起来也并不比大件电器容易，费时费力，“要钱少了吧，对不起自己的劳动，多了吧，又说我‘宰客’，所以还不如不修”。

　　对此，洛阳八方电器副总经理张增朝接受记者采访时说，目前小家电行业确实存在品牌杂乱、质量良莠不齐的现象。一方面，一些小品牌小家电商家的经营规模较小，就决定了其售后成本较少，形不成规模；另一方面，小家电平均使用寿命短，并且更新换代的速度很快，无形中又加大了售后服务的投入成本。所以，很多小家电厂商并不注重售后服务。

　　市消协工作人员提醒，消费者在购买小件家用电器时不要光看价格，还要看重其售后服务；建议消费者尽量到正规家电商场内购买小家电，即使厂方出现问题，商场还能承担维修责任，确保消费者自身利益不受损害。