名店报道：洛阳迎宾馆

　　洛阳迎宾馆，自成功竞标“中央国家机关公务员出差和会议洛阳市定点饭店”以来，更加注重内部管理的提升和硬件设施的改进，不仅是公务员出差和会议的必选酒店，也成为了拥有多元化客户市场的复合型酒店。

　　与媒体强强联手 开发县区市场

　　随着洛阳经济的飞速发展，周边县区来洛度周末、投资建设的人越来越多，对酒店的需求呈上升趋势。洛阳迎宾馆领导班子抓住这一契机，根据调研数据，由总经理亲赴有潜在需求的县区，与当地媒体沟通，结合当地的消费特点，调整宾馆的经营策略。宾馆以宣传为突破口，加上有针对性的营销策略，迅速赢得了县区市场的青睐。

　　整合服务元素 人性化管理精益求精

　　洛阳迎宾馆总台一改站立服务的老面孔，选用更具人性化的坐式服务——降低的台面和为客人准备的软椅，让一路风尘的客人一进宾馆就轻松舒适地坐下填单，也减轻了服务人员长期站立的疲劳；即将开工的南楼电梯改造工程，得到了各方面的支持，尤其是为客人提供的新硬件设施，进一步提升了市政府宾馆的档次和形象；毗邻中州路国贸大厦黄金地段的北1楼，招商招租项目正在如火如荼地开展，不仅拓展了宾馆的经营项目，还为客人提供了更多的购物便捷，为黄金地段增添了新的亮点和商机。

　　餐饮开发更上一层楼 宾客好评如潮

　　中餐厅香云阁，一直以不断创新和开发菜品为己任，在现有各地名菜荟萃的基础上，根据本地特点开发出精品菜系，赢得了各级领导的好评；西餐厅香云阁，以年轻消费群为基础，开发各种更适合各个年龄层的餐品，赢得了更多的回头客。洛阳迎宾馆，悠久的历史文化，成就现代多元化服务型政府酒店！

　　（林 予）