一个暖瓶胆，价格不过三五元钱，但如果购买时不注意，或许这件小小的商品会给您带来意想不到的麻烦。

　　１０月２８日，家住中泰世纪花城的孟先生来到丽春西路，在阳光五金电料商行购买了两个容积３．２升的鹿牌暖瓶胆。第二天，他发现暖瓶胆不保温，就于当天14时许到该店进行更换。一个小时后，孟先生将新换的两个暖瓶胆拿回家，其妻张女士根据说明书的要求，将瓶胆装进外壳后，先用温水进行了清洗，然后往其中一个暖瓶倒开水。不料，正当她准备盖瓶塞时，注满热水的暖瓶瓶胆爆裂，张女士双腿局部被烫伤，不得不住进市烧伤医院进行治疗。

　　治疗了半个多月，张女士带着近４０００元的医疗费用单出院了。随后，孟先生多次来到阳光五金电料商行，向经营者讨说法，但对方拒绝为瓶胆爆裂承担责任。近日，无奈的孟先生只好向工商部门进行了投诉。

　　涧西区消协的工作人员了解情况后，发现孟先生在购买暖瓶胆时，并未向经营者索要购物凭证。经努力调解，阳光五金电料商行负责人承认了爆裂的暖瓶胆为自己所售，同时工作人员又与暖瓶胆的生产商——北京鹿牌都市生活用品有限公司取得联系，希望双方共同解决这一问题。

　　针对这起投诉，涧西区消协工作人员提醒大家，购买暖瓶及瓶胆等生活用品时，最好到正规商场或大型超市购买，并索取发票等购物凭证；使用前，消费者应认真阅读产品说明；出现质量问题或意外后，消费者应注意保留证据并及时投诉。

　　工作人员还介绍，目前，不少品牌暖瓶胆的说明书中都有此类提醒：本瓶胆应与同品牌外壳配套使用；如与其他类型或品牌的外壳配套使用，所产生的质量或其他问题，本公司概不负责。因此，消费者应尽量使用同一品牌的暖瓶胆和外壳，这样不但可在一定程度上降低意外发生的概率，一旦发生意外，也有助于保护自己的权益。

　　（记者 李喆 通讯员 张庆华）