针对消费者关于电视购物的投诉逐渐增多的情况,有关部门向社会发出消费警示,提醒消费者警惕电视购物的五类陷阱。
——特技处理制造出的假象很具有迷惑性。很多商家经常用消费者使用产品前后的对比照片或图像来证明产品的效果。比如穿上美体内衣后,身材立即苗条;用了化妆品之后脸上的青春痘全没了。但这些所谓的立竿见影效果很多是利用化妆、拍摄技巧或者电脑处理制造出来的假象。
——夸大功能是不少电视购物广告常用的伎俩。比如某些产品只有“补钙”作用,在宣传中却变成了“增高”。美容、丰胸、减肥等产品也常使用这种手段,因此消费者不能轻信电视购物广告的功效描述。
——名人代言是电视购物最有效的促销手段之一,但其中也有不少陷阱。有案例证明,这些名人自己也不是真的了解或使用过该产品。因此,消费者应谨慎对待电视购物中明星代言的产品。
——虚假“权威”最近在电视购物中大行其道。许多产品都会打着国内外某“著名大学”的旗号,甚至杜撰几个并不存在的科研机构和著名科学家,使用一些“干细胞”、“纳米”、“GRE”之类的技术术语来忽悠消费者。因此,消费者别轻易相信所谓的“权威”。
——购买产品后,经销商却“失踪”了。目前许多电视购物经销商为了逃避监管,往往采取留假注册地址和假信息的方式,主要是为了一旦出事后可以逃避责任,也便于打一枪换一个地方。消费者应注意多方查证,避免陷入经销商这种逃避监管“玩”失踪的陷阱。(新华社电)