“新房入住俩月了，煤气表还一直没有安装。没有煤气，做饭都成问题，开发商怎么能这样不负责任？”昨日，市民赵女士拨打本报民生热线，反映她遇到的这件烦心事儿。

　　赵女士说，今年１月９日，她在西工区繁华地段一小区购买了一套小户型住房，购房合同的第十四条三款明确写有“供气于交房之日起交付使用（管道煤气，集中供应）”。７月８日，新房交工，赵女士在验房时发现，厨房没有安装煤气表。当时工程人员表示，随后就将煤气表安装上。

　　１０月中旬，赵女士的新房装修完毕准备入住，她家的煤气表仍没安装上，而小区其他住户都已经可以正常使用煤气了。于是，她找到小区物业公司帮助协调，可是等了一周后，煤气表还是没有着落，物业公司又让她去找开发商。

　　１１月初，赵女士找到开发商，一名负责人答应找燃气公司协调一下。几天后，燃气公司的工作人员上门查看了煤气管道，说没有安装煤气表，无法点火使用，赵女士应先找小区物业，由物业公司到燃气公司办理相关手续装表。赵女士随后多次找了物业公司，事情却没有得到解决。

　　昨日，记者陪同赵女士再次来到该小区物业公司。据一名工作人员介绍，赵女士买的这套房子，当初设计时是作为物业员工宿舍的，所以没有安装煤气表，后来不知什么原因又卖了。他同时表示，物业公司只负责交房后的小区安全工作，赵女士的事儿应找开发商协商。

　　而在该小区售房部，一名工作人员告诉我们，小区内像赵女士这种情况的还有６户，开发商已将安装煤气表所需的费用交给了燃气公司，将尽快解决这个问题。

　　对此，市工商局１２３１５工作人员表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条的规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。小区开发商在和赵女士签订的购房合同中，明确有煤气安装的条款，就应该给消费者提供这样的服务。另外，开发商在售房时，没有告知消费者这套房屋当时是以物业宿舍来设计的，也侵害了消费者的知情权。

　　工商部门提醒广大消费者，买房时要认真阅读购房合同，如果开发商有违约行为，可及时向相关部门反映。

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　　（记者　赵玉杰　通讯员　杨凯）