本报讯 (见习记者 郝洋 通讯员 肖慧) 近期,有流动商贩打着“长虹售后维修”的旗号售卖杂牌电热炉,让一些消费者上了当。家住瀍河回族区盘龙冢村的邵先生就是其中一名受害者。
邵先生说,半个多月前,他们村来了一伙卖某杂牌电热炉的人,宣称在打入洛阳市场前试营业,原价300多元的电热炉优惠价仅为198元。在大家将信将疑时,他们拿出了印着“长虹电子维修部”字样的产品保修卡,称“长虹”代理该产品的售后服务。“价格这么便宜,而且还是大牌子代理的售后服务,质量应该错不了。”邵先生放心了,便买了一台。
不料,仅过了4天,电热炉就出了毛病,发热盘漏电不能工作了。邵先生几次拨打保修卡上的电话,对方总称“没有零配件”。无奈,邵先生向市消协进行了投诉。
记者按照产品保修卡上的信息,到丹城路15号寻找“长虹电子维修部”,发现该地址是个家属院,并没有什么维修部。该家属院门卫说,这几天还有人来找过这家“长虹电子维修部”。记者又致电长虹洛阳售后服务部,一姓赖的经理表示,他们只对本厂产品进行维修,从未代理过其他品牌的售后服务。
市消协提醒广大市民,尽量不要到流动商贩处购买东西,不仅质量没有保证,而且维权存在很大的困难。另外,一般大品牌不会代理小品牌的售后服务。如果再遇到类似情况,市民最好致电大品牌的本地售后服务部一问真假,以防上当受骗。