“汽车展销时车门该不该上锁？”“展厅应该保持多高的温度和照明度？”“顾客购车前能不能试驾？”……爱车族购车时常碰到这些问题，山东省近日出台的地方标准——《汽车销售服务质量规范》将给这些问题一个明确的答案。

　　随着汽车销售行业迅猛发展，汽车销售及其带出的售后服务、保养维修等方面的消费纠纷也逐渐增多。山东省标准化研究院为此起草出台了《汽车销售服务质量规范》。这个地方标准明确了经销商应该“怎么卖车”，标准对“销售场所”、“展车规范”、“销售人员服务规范”、“汽车销售服务流程”等作出了明确的规定。         （据新华网）