最近,家电市场上“以旧换新”的促销活动不断升温。面对“以旧换新”可能引发的质量隐患和消费陷阱,老城区消协提醒市民一定要谨慎。
“以旧换新”不省心
前段时间,老城区居业家园的赵先生在附近的豫强商店门口看到一张彩电“以旧换新”的海报,就将家中的97厘米旧彩电抱去,折价200元,又加了将近500元,换回一台135厘米的优惠价“新”彩电。
可是,“新”彩电用了不到一个月就频频出现故障,不是没声音,就是没图像。虽然豫强商店多次派人维修,但一直没修好。12月8日,赵先生再去找时,发现豫强商店已经关门了。
由于赵先生当初没向商家索要保修卡和发票,换回的“新”彩电无法享受厂家的免费三包服务,他只能自己花钱维修。然而,维修时他又发现,这台“新”彩电其实只是一台翻新机。10日,赵先生到老城区消协投诉。
“以旧换新”疑点多
记者在采访时发现,诸如“113厘米以上彩电,无论品牌、使用年限,凡能正常收看,均作价400元”;“113厘米以下电视,无论品牌、能否使用,均作价200元”;“洗衣机、电冰箱以旧换新,惊爆折价350元”等宣传海报占据了很多商场的显著位置。一燃气灶专柜的售货员表示,如果拿旧灶换钱,可以换到50元;如果买新燃气灶,可折价100元。并称“厂家只是将这些旧商品拿到废品站销毁,不会翻新利用的”。记者问:“那直接降价不是更好吗?”对方答:“那厂家就不划算了。”
老城区消协的工作人员介绍,一些厂家之所以给旧家电折以高价,其实是为了卖新机。比如,商家把旧彩电折价定高的同时,也将新彩电的价格定高,并规定折价只能在购新机时抵价款,不能兑现金;用现金购买其他型号彩电能打折,“以旧换新”时却没有折扣。此外,换来的“新”彩电大多是淘汰机型,有些厂家甚至将样机或维修后的彩电拿来搞“以旧换新”。
摸清底价再“换新”
老城区消协提醒消费者,在参加“以旧换新”活动时,一定要摸清所换新机的底价。看中产品后,最好到其他家电商场问问价格,看能否打折。数字电视已经开播,模拟电视信号将逐步停止播出,购买彩电时最好选择能适应数字电视信号的机型。此外,“以旧换新”时注意索要正规发票,选择完善的售后服务。
(记者 赵玉杰 通讯员 张景玉)