记者 李喆 实习生 杜鸿
近日,部分市民收到一条写有捐款内容的慈善短信后,只看了一眼便匆匆将其删除;还有一些市民因对短信的真实性持怀疑态度,所以没有回复。这条经记者确认属实的慈善短信缘何遭冷遇?
慈善短信真实性遭到怀疑
17日,市民潘女士收到一条来自10699988的短信:“在西北降雨量300毫米,而蒸发量2000毫米。因缺水生计艰难,孩子失学愚昧,回复6捐6元善款,援建水窖。询01085997329中国妇基会。”
潘女士曾在电视上看到西部地区群众因缺水而致生活困难的画面,遂打算为修建爱心水窖出点儿力。但是,丈夫郭先生却提醒她,在无法判断该短信内容真伪的情况下,最好不要贸然回复。昨日,潘女士把短信转发给记者,想验证这条短信的真伪。她说:“我希望为西部同胞献一分爱心,但又怕上当,因为现在虚假、诈骗短信太多了……”
洛一高的李珍老师也收到了类似短信。为了求证短信的真实性,她特地打电话向市妇联咨询。“我问了几名工作人员,(他们)都说不知道有这事儿。我觉得这可能是骗人的,就把它删了。”李珍说。
记者随机采访了部分市民,不少人收到上述短信后都认为这是骗局,立即将其删除了。
“我们对此并不感到奇怪”
为了验证短信的真伪,昨日,记者致电中国移动客服电话10086。经过查询,一名话务员表示,10699988确实是中国妇女发展基金会向中国移动申请的短信发送代码。
随后,记者在网上搜索,发现创立于1988年的中国妇女发展基金会是经中国人民银行批准、在民政部注册的全国性非营利性社会公益组织。随后,在中国妇女发展基金会的官方网站首页,有关“大地之爱·母亲水窖”专题的链接十分醒目。在专题网页中,该活动的简介、近况及短信捐助的内容均有说明。另外,在“大地之爱·母亲水窖”活动的专题网站上,相关内容也有展现。
中国妇女发展基金会一名工作人员在电话中说,针对西北山区饮水困难问题,该基金会推出了“大地之爱·母亲水窖”工程。从去年开始,他们与中国移动、中国联通合作开通短信平台,定期向全国手机用户发送短信募捐,010-85997329即为中国移动针对该活动开设的专用咨询电话。
该工作人员还无奈地说:“被怀疑,我们并不感到奇怪!”据他介绍,他们几乎每天都能接到几十个咨询电话,打电话的人都是为了核实短信的真假,因为虚假、诈骗短信把人们吓怕了。
他想通过本报提醒洛阳市民,手机用户回复6,就向该活动捐献6元钱,回复其他数字无效。人们通过一部手机最多可捐献30元。如果爱心市民打算捐款,在回复短信时一定要看清楚发送爱心短信的代码是不是10699988。此外,市民如果对此活动有疑问,可拨打010-65103481或65263572进行咨询,以便寻求其他方式奉献爱心。
垃圾短信“连累”慈善短信
洛阳师范学院学工处处长安锋认为,真实的慈善短信遭冷遇,实际上暴露了我国短信平台的管理处于较为混乱的局面。由于我国没有相关法律规范短信广告市场,部分SP商便肆无忌惮地向手机用户发送广告短信。因为广告短信价格便宜,部分企业也选择了这种方式进行宣传,这就进一步助长了垃圾短信的泛滥。
此外,相对于报纸、电视、门户网站等主流媒体,短信平台目前存在着过滤和监控缺失的问题。一些犯罪分子看准了这一漏洞,向手机用户发送含有诈骗信息的短信。目前媒体有关手机短信方面的报道铺天盖地,最终导致短信的公信力丧失,人们遇到不明来历的短信便不再理会。
安锋说,鉴于此,国家应尽快出台相关法律,让有关部门在管理过程中有法可依。此外,商家也要对广告促销短信有更深刻的认识。广告短信虽然操作方便、成本低,但受众往往对这种短信有抵触情绪,一般会以最快的速度将短信删除,甚至会对广告商产生厌恶感,久而久之,势必影响广告商的品牌美誉度。在目前的情况下,类似中国妇女发展基金会这样的慈善机构,尽量不要选择短信这种信誉度较低的发布方式,以免遭到误解,甚至背上欺诈的骂名。
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“大地之爱·母亲水窖”公益活动简介
干旱缺水是世界性的问题,中国西部地区是地球上的主要干旱带之一。由于中国社会转型期的社会流动,妇女成为西部贫困干旱地区家庭的主要劳动力,她们不得不每日往返几公里甚至几十公里山路寻找生命之水。
为了配合国家西部大开发战略,响应全国妇联提出的“举全国妇女之力,建西部美好家园”的号召,帮助西部地区群众解决饮水困难问题,2000年,由全国妇联、北京市政府、中央电视台主办,中国妇女发展基金会承办的“情系西部·共享母爱”世纪爱心行动,筹集善款1.16亿元,用于设立“大地之爱·母亲水窖”项目专项基金,并于2001年开始实施,受到社会各界的广泛赞誉。2001年10月,“母亲水窖”项目被载入国务院《中国农村扶贫开发白皮书》,2001年年底被评为中国女性十大新闻,2003年11月被评选为“中国十大公益品牌”之一,2005年11月获“中华慈善奖”。