民生提醒
元旦将至,很多人喜欢通过邮局或快递公司,为远方的亲朋邮去礼物,表达祝福。但是,面对良莠不齐的快递公司,邮寄时该注意哪些事项,才能保障自己的合法权益呢?
工商部门节前发布消费警示,提醒消费者:
一、邮寄物品应选择知名度和信誉度较高的大型快递公司。一些小型快递公司可能会出现侵吞物品或丢失物件的情况,出现问题后,还经常推卸责任或拖延赔偿时间。
二、看清说明,警惕“霸王条款”。拿到寄货单后,消费者要注意单据背后的小字说明,如有不明之处要求对方解释清楚,发现有不合理条款应及时提出或终止快递业务,以免落入“霸王条款”设置的陷阱。
三、合理安排邮寄时间。随着元旦、春节等节日陆续到来,快递市场将迎来最繁忙的时期,业务量是平时的数倍。为避免出现节后礼物、节后祝福的情况,消费者应提前数日办理邮寄业务。
四、不宜邮寄的物品。消费者应慎重邮寄易碎品,如瓷器、玻璃制品和电器类产品等。一些特别贵重的物品尽量不要通过平邮、快递等方式传递,以免造成大的损失。
五、收到物品时要检查外包装是否完好,有无被人拆开过的痕迹。发现有问题时不要签收,要及时向快递公司反映。如果之前不检查清楚,一旦签收,就表示承认物品完好无损,货运公司不会再负任何责任。收件人确定物品没有被拆开后,还应与寄件方核对一下邮寄内容、物品种类、数量等,以免出现差错。
(新华社电)