本报讯 （记者 赵玉杰 通讯员 费斌茂） 号称“节能、环保”，并具有“智能温控”专利技术的产品，消费者仅仅使用了一个月，就出现了种种问题。１日，工商执法人员对违规商家进行了查处，市民严女士得到了补偿。

　　２００７年１１月３０日，市民严女士在九都路永保采暖炉店花费２３００元，购买了一台具有“智能温控”专利技术的采暖炉。购买前，店员向严女士介绍，这台采暖炉是经过公司科研人员多年研究开发成功的，并已于２００７年８月申请通过了国家“节能环保”、“智能温控”等多项专利。“节能环保”专利使该炉子比一般采暖炉节能４０％以上，而热利用率却高达８０％以上，是普通采暖炉的３倍，用该炉具一年就可以省出一台炉子钱。“智能温控”专利使该炉子可以一炉多用，做饭速度快，暖气温度高，采暖水自然循环，并且可将散热器内的水温控制在７０℃左右，在寒冷的冬季使你的家居温暖如春。店员还承诺，采暖炉一年保换，终生保修。

　　听到店员这样“夸赞”这种采暖炉，严女士就掏钱买了一台。谁知不到一个月，这台采暖炉就出现了温度不高、温控不准、炉体漏水等问题。随后，严女士多次与经销商联系，但问题始终没有解决。

　　１日，气愤的严女士致电本报民生热线。随后，记者和西工工商分局执法人员陪同严女士来到永保采暖炉店。记者发现，该店门前放有大型标称专利产品的广告横幅，店内墙角处零散地放了一堆“节能环保”、“智能温控”的专利标签，而一些采暖炉已贴上“专利产品，仿冒必究”的字样。经过调查，该店负责人张某不能出示产品专利的有效证明文件，且店内采暖炉的“专利”标注涉嫌冒充他人专利产品标注。随后，执法人员查扣涉嫌冒充专利产品的采暖炉４件以及若干相关销售宣传资料，同时，张某退还严女士购炉款２３００元。

　　西工工商分局１２３１５申诉举报中心的工作人员介绍，在许多消费者眼里，拥有专利技术的产品科技含量必定高，因此在购买时更愿意购买此类产品，一些商家正是看中了这一点，把假冒专利技术充当产品的卖点。这位工作人员提醒消费者，在购买专利产品时，最好到知识产权管理机构查证专利号的真伪，以免被商家误导，多花了钱却没买到应有的技术含量。