为了漂漂亮亮地过春节，市民韩女士到美发店染了头发。可是，没想到染发剂竟成了“脱发剂”，春节未到，她的头发已开始纷纷脱落。工商人员提醒消费者，一些美发店的染发剂质量良莠不齐，染发前应做皮肤过敏测试。

　　去年１２月３０日，爱美的韩女士来到瀍河回族区启明东路的“金剪”美发店染发。经过咨询，她选择了该店最好的染发剂。３个多小时后，服务人员将韩女士的头发染成了时尚的暗红色，韩女士为此花费了近400元。元旦过后，韩女士的头皮出现了瘙痒症状，随后，头发竟开始纷纷脱落，害得她出门时不得不戴上帽子。1月４日，韩女士去医院求治。医生经过检查认为，脱发是由于染发时过敏引起的。随后，韩女士找到该美发店索赔，但被拒绝了。

　　７日，气愤的韩女士拨打了本报民生热线。随后，记者和瀍河工商所执法人员陪同韩女士来到该美发店。据了解，该店曾在染发前询问韩女士有无皮肤过敏情况，当时韩女士回答“皮肤会起小疙瘩”，但店方未予重视，仍为她染了发。执法人员认为，根据消法规定，商家应保证其提供的商品和服务符合保障人身安全的要求，对可能危及人身安全的商品和服务，应向消费者作出真实说明，并说明使用商品的方法及防止危害发生的方法；在染发前，服务人员应严格按照染发剂的使用说明，为消费者进行皮肤过敏测试。该美发店未做到这一点，导致韩女士染发后过敏脱发，应承担相应责任。最终，在本报记者和瀍河工商所工作人员的帮助下，韩女士从美发店获得了400元的医疗费用赔偿。

　　瀍河工商所工作人员介绍，春节临近，美容美发类消费的投诉明显增多。他说，目前市场上销售的染发剂大多含有对苯二胺等多种有害物质。有害物质在人体内积蓄，不仅会引起红斑、丘疹、水疱等过敏症状，还有可能导致恶性疾病。

　　他提醒消费者，染发剂是化学产品，对不同体质的人可能会带来不同的副作用。消费者如果要染发，一定要去证照齐全、信誉较好的正规美发店，并使用正牌染发剂。另外，染发前要向操作人员要求进行皮肤过敏测试，即使以前染过发也需要重新进行测试，如无过敏现象才可以使用染发产品。对于美发店推荐的染发产品，消费者可要求查看其产品标签、说明书、成分及使用方法。过敏体质和有过染发过敏经历的人，应慎重染发。如发生皮肤过敏情况，应与美发店联系、交涉，并及时就诊，以免对健康产生更大的损害。

　　（记者　赵玉杰　通讯员　孙大鹏）