本报讯 （见习记者 戚帅华） 涧西区田女士在一家建材城看中了一种竹地板的样品，并花两万元钱订购了一批这种竹地板。可货到后，田女士却发现，商家送到的货有一多半和当初看的样品不一样。

　　田女士说，去年10月初，由于要装修房子，她便到王城大道与九都路交叉口附近的一家建材商场购买地板。经过仔细挑选，她看中了一款竹地板的样品。老板说，这种竹地板现货不多，需要订购。随后，田女士花两万元订购了96平方米竹地板。

　　1月3日，商家将货送到。田女士打开其中一箱竹地板发现，有几块竹地板的纹路比当初所看的样品深很多。随后，她将所有的箱子打开发现，有一多半的竹地板和当初所看的样品不一样，有的颜色不一样，有的质量有问题。田女士忙与商家联系。可商家却说，给田女士的货和她当初所看的样品一样。

　　由于当初交钱时田女士没有和商家签订合同，她只好自认倒霉，先挑出一部分和样品一样的地板进行装修。

　　工商人员提醒消费者，在订购物品时，消费者应该充分树立自我保护意识，在付款之前，与经销商签订合同，约定购买时的细节以及发生质量问题的赔偿等，包括最终的无偿退货条件，都要一一考虑清楚。