被困电梯内时，可脱下鞋子用力拍门，以便及时传递求救信（网络图片）

　　赵女士在涧西区某写字楼从事文案工作，前些天，她被困在出现故障的电梯里长达半个多小时，最终大楼的物业管理人员取来电梯钥匙，才把她营救出来。时过多日，赵女士至今仍心有余悸。这些天，在8楼上班的她宁肯多爬几层楼梯，也不愿意再乘电梯了。

　　类似赵女士的遭遇，想必一些市民也曾经历过。近些年，随着我市高层建筑的日益增多，我们与电梯打交道的机会也越来越多。人们在享受科技带来的人性化服务的同时，偶尔也被这种“背人上下楼”的家伙惊出一身冷汗。被困在电梯内的滋味着实不太好受，由此引发的恐慌、焦急等生理反应，有时会让一些年老体衰的老年人产生严重的后果。那么，万一被困在电梯里该怎么办？

　　外地案例

　　案例一：据报道，本月3日，北京丰台区某高层住宅小区里，一名年逾六旬的老人被困在电梯里。物业人员在两分钟内赶到了现场展开援救，电梯当时卡在9层与10层之间。物业人员打开电梯门，将老人从电梯轿厢拽出来的时候，由于老人过分紧张，加之体重较大，在营救过程中重心突然后仰，结果将物业人员一同拽入身后的电梯井中。坠入电梯井后，老人不幸身亡，物业人员目前仍在抢救当中。当地安检部门的调查结果是，物业人员采取的营救方式不当固然是主要因素，老人过分紧张导致救援人员动作失控，也是一个因素。

　　案例二：据报道，今年1月上旬，石家汇景家园小区内，4名业主被困在小区电梯内长达两个小时。在这段时间内，被困群众拍门、打电话，用尽了各种办法，唯独没有人去按电梯间的呼救按钮。最终，两个小伙子将电梯门拉开一个缝隙后，用手机拨打了求救电话，这才盼来了救援人员。

　　行家支招

　　市消防支队涧西消防大队的韩登告诉记者，今年以来，仅涧西区已发生多起电梯困人事件。其中，太原路某宾馆因突然停电导致电梯停运，将一名女士和两名儿童困在里面。周山路某饭店电梯停运在10楼和11楼之间，将13名群众困在里面。南昌路与联盟路交叉口附近某小区半年来发生了两起电梯困人事故。以上事故，在消防官兵到场后的20分钟内，均得以化险为夷。

　　韩登说，其实人被困电梯后，最重要的不是救援过程，而是在最短的时间内与外界取得联系，寻求救援。一旦被困电梯内，请大家做好以下几点：

　　乘客被困之后，最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮会跟值班室或者监视中心连接，你要做的就是等待救援。

　　如果你的报警没有引起值班人员注意，或者呼叫按钮也失灵了，你最好用手机拨打报警电话求援。目前，我市的许多电梯内都配置了手机的发射装置，可以在电梯内正常接打电话。

　　如果适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，面对这种情况时，你最好保持镇静，因为电梯都安装有安全防坠装置。防坠装置将牢牢卡在电梯槽两旁的轨道，使电梯不至于掉下去。即使遭遇停电，安全装置也不会失灵。这个时候，你务必镇静，要保持体力，伺机待援。在狭窄闷热的电梯里，许多乘客担心会导致窒息，这一点请大家放心，目前新的电梯国家标准有严格的规定，只有达到通风的效果，才能够投放市场。另外，电梯有很多活动的部件，比如说一些连接的位置，比如轿壁和轿顶和连接处都有缝隙，一般来讲足够人的呼吸需要。

　　在稍事稳定情绪之后，你要做的就是，把铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，达到最好的通风效果。然后大声向外面呼喊，以期引起过往行人的注意。

　　如果你喊得口干舌燥仍没有人前来搭救，你要换一种保存体力的方式求援。这时，你不妨间歇性地拍打电梯门，或用坚硬的鞋底敲击电梯门，等待救援人员的到来。

　　有些被困性急的人会尝试自己从里面打开电梯，这是消防人员极力抵制的一种自救方式。韩登说，电梯在出现故障时，门的回路方面，有时会发生失灵的情况，这时电梯可能会异常启动。如果强行扒门就很危险，容易造成人身伤害。另外，被困群众因为不了解电梯停运时身处的楼层位置，盲目扒开电梯门，也会有坠入电梯井的危险。

　　说到底，合理控制情绪，科学分配体力，耐心等待救援，才是成功脱困的最好途径。