最近，老城区的周女士拨打66778866反映，她家太阳能热水器里的水没有往年热了，而且水中有细小的颗粒，这些小颗粒会在容器中形成白色沉淀。对此，我们请教了“一线通便民”的服务专家。

　　“白色沉淀物是水垢，”专家说，“周女士遇到的并不是个例，因为洛阳水质的关系，一般情况下，太阳能热水器用到两年以上时，真空管和水箱内部都会结有厚厚的水垢。”

　　专家简述了热水器内水垢的危害：

　　1.水垢的导热系数极低，不到金属的1%，它附着在集热管内部，使集热管吸收的热量不能及时传出，极易炸管。如果太阳能热水器里的水“不热”了，就是水垢过多需要清理的信号。

　　2.水垢腐蚀内胆，会破坏保温效果，缩短热水器的使用寿命。

　　3.水垢堵塞管道、淋浴喷头，会导致水流不畅。

　　4.水垢会划伤皮肤，堵塞毛孔，引起各种皮肤病。水垢中的硝酸盐和亚硝酸盐能使人致癌，其主要成分碳酸钙在人体内沉积，易使人患各种结石病。

　　“一线通便民”提醒您：最好过两三年就对太阳能热水器进行一次全面维护，彻底清除水垢，以免危害健康。如果您所用的热水器有问题，请拨打66778866，我们会请专家帮您解决。    （徐童）