| 这是鸟巢附近的奥运志愿者在工作。李皓晨 摄 |
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在北京随处可见身穿蓝色统一服装的志愿者,在车站广场、在地铁站台、在十字路口均有固定的志愿者服务站为游客提供咨询和帮助,帮助行人搬拿行李,提供问路或者信息服务。每个地铁站都有两名以上的志愿者为乘客提供信息咨询等服务。
在我住的地方,相隔200米左右就有两个固定的奥运志愿者服务站,每个站都有8名左右的志愿者。我询问了他们,他们都是在北京上大学的大学生,他们在暑假期间参与奥运志愿者活动,为全世界来北京的游客提供服务。服务站里面提供椅子可供行人休息,有即时更新的奥运奖牌榜信息,还有笔记本电脑和上网设施。我在服务站向志愿者咨询到一个饭店怎么走,志愿者打开“google”地图,输入我说的饭店名字,便马上找到了地方。志愿者热情地告诉我如何乘坐汽车和地铁,怎么走最方便快捷,不到两分钟我就非常明白了。
志愿者的服务非常热情和耐心,他们始终能够微笑对待每一位游客,也正体现了:微笑的北京为奥运!
(市民奥运报道团成员 刘建淼)