连日来,十一届全国人大常委会第四次会议分组对在刑法中增加保护公民个人信息条款等进行了审议。
26日,某乳品企业的一名销售经理向记者揭露了医院销售孕产妇个人信息的赚钱黑幕。
该销售经理说:“一个孕产妇的信息只卖一元钱,但是不要小瞧这一元钱。医院将同一条信息卖给靠着信息推销商品的上千商家,就能得到上千元,这是多么巨大的一个市场啊!”
需求旺盛
孕产妇信息连卖墓地的都抢着要
“你知道什么人对孕产妇的信息最感兴趣吗?”采访刚刚开始,这名30多岁的销售经理先问了记者这样一个问题。随后,这名经理对这个问题进行了详细的解答。
据这名经理介绍,一般来说在医院购买个人信息特别是孕产妇信息的都是从事母婴产品销售或者是服务的人。产品行业主要包括孕妇奶粉、婴儿奶粉、各种补品、纸尿裤、孕妇及婴儿服装、鞋帽、婴儿床、婴儿摇篮及童车等。
而对于母婴的服务行业则主要有提供月嫂的家政公司、为产妇理发的专业公司、婴儿理发公司、胎毛笔和小手印脚印的制作公司及照相馆和影视公司等,就连专门给婴儿起名的酿名公司随后都会和产妇取得联系。
“这些都是婴儿健康时所需要的服务,一旦婴儿夭折,那么就会有婴儿殡葬公司出面和你联系,对婴儿的遗体火化,甚至连墓地公司都会给你打来电话,先致哀,再卖墓地。”该销售经理说。
市场行情
单价一元一条信息重复卖千元
接受采访时,这名销售经理拿出一张从医院打印出来的表格,那是一份由打印机打印的表格,上面详细记载了产妇的姓名、年龄、民族、职业、岗位、手机、家庭住宅电话、家庭住址等信息,还记录了产妇丈夫的全部个人信息。此外,表格上还记录了产妇的首次检查时间、预产期等绝对隐私的个人信息。
为了验证这份资料的真实性,记者给资料上的一名爸爸拨打了手机,对方很惊讶记者是如何知道他电话的,当记者说明详情后,对方表示自从孩子出生后,他已经累计接到了近千个电话,都是推销或提供服务的。
这名销售经理指着手头的资料说:“这样的一条信息实际在医院里只卖一元钱,都是从医院妇产科的电脑里打印出来的。打印几个人的就给几元钱,一般来说我们的业务员每家医院每周会去一次,每次都会打印出来几百人的信息。”
这名销售经理告诉记者,光乳品行业就有40多家国内的大品牌,还有上百家的国外品牌也在这个市场里。医院向一家乳品企业卖一条信息赚一元钱,向所有的乳品行业卖同一条信息就赚几百元。
他说,北京城经销孕产妇和婴儿用品的企业超过千家,医院向这些企业出售同一条信息,可能就会赚上千元。
交易内幕
单方联系产科主任、护士长是内线
从这名销售经理的报料来看,仿佛这种出售个人信息的行为是医院创收的一种手段,但这名销售经理摇着头说,都是个别医护人员的行为,不信你联系一下医院,试着购买一下信息。
记者给北京市某医院妇产科拨打了电话,表示要购买个人信息,对方很严肃地说:“不行,我们这里的个人信息是严格保密的,绝对不可以出售。”
随后,那名销售经理又亲自给那家医院的产科护士长拨打了电话,对方知道是老熟人直接让他去取资料。
该销售经理说:“我们都是直接去医院,要么在某个角落里等着,要么就在走廊里等。之前我们会电话和她们约好时间,随后她们就会把打印好的资料交给我们,我们一手交钱一手交货,随后匆匆分手。”
据这名销售经理介绍,一般来说各大医院里能够接触到孕产妇信息的也就几个人,产科主任、副主任或护士长。这些人每人又都有自己的企业网络,都在把相同的信息出售给不同的企业。钱直接交给他们个人就可以,一般不需要任何发票。据这名销售经理介绍,医院出售个人信息的方式多种多样,或者根本就不在医院里交易。“卖信息的人在医院里先把信息打印好,下班出了医院后我们就可以交易。或者是把信息编成手机短信,我们不但购买信息,还给报销话费。”
“有的医院更是高明,医院的电脑可以上网,一个邮件我们就全部搞定。或者是拿着我们提供的空白U盘,在医院的电脑里把信息拷贝进U盘里,然后和我们一手交钱一手交货。”他说。
他说,这些手段都是轻易被人发现不了的,谁能查得出来?何况在医院里,可以接触到这些信息的人很多,就是真有人在查,又怎么能锁定是谁卖的呢?
舍得花钱
奶粉公司抢信息年花2000万元
“我们公司设有医务部,一个生产奶粉的公司成立医务部,你感觉可笑吧!”该销售经理说,“实际上这个部门就是负责从医院购买信息的,并且还负责和医院疏通关系,就是个‘烧钱’的部门。”
这家著名乳品企业的医务部关于个人信息的环节是这么操作的,首先他们会指派10多名专门负责跑医院的销售经理到各大医院购买个人信息。然后交由电话推销部门的话务员依据信息上的电话号码不厌其烦地给孕产妇打电话。
据这名销售经理介绍,该公司目前只能控制北京郊区的一些妇产医院,城区内的医院他们无法进入,因为那些医院都被一些大的国际品牌企业垄断。
尽管如此,他们的医务部每年都会花费2000万元,这些钱有很多是邀请医院的医生或主任到国外旅游,或者是吃饭送礼,真正用于购买个人信息的钱也就几百万元。
该销售经理说:“虽然我们每年要烧这么多的钱来购买个人信息,但是我们每年的利润都能达到几个亿,这个投入和产出比例是任何一个企业都能接受的。”(据《法制晚报》)