真诚沟通 　　贴心服务

　　在北京奥运会和残奥会期间，活跃在赛场内外的志愿者用他们的热情、真心、专业和辛勤的服务向世界人民展示北京的风貌和中国的神采。他们的微笑是北京最好的名片。

　　北京奥运会赛会志愿者总需求约10万人，然而报名总人数却突破112万，创下历届奥运会之最。志愿者们用微笑夺得一块珍贵的“金牌”——联合国秘书长潘基文授予北京志愿者协会“联合国卓越志愿服务组织奖”。奥运会闭幕式上，新当选国际奥委会运动员委员会的委员向12名北京奥运会志愿者代表献花，这在奥运会历史上尚属首次。残奥会闭幕式上，5位新当选的国际残奥委会运动员委员会委员代表全体运动员，向12名北京残奥会志愿者代表献花。     （据新华社）