“十一”黄金周和河洛文化旅游节就要到了，作为一个闻名中外的旅游城市，我们又将迎来大批的宾客。为了迎接宾客的到来，方方面面做了大量的准备工作，然而从上周新闻热线大家反映的情况看，有些方面我们需要做更精心的准备。

　　市民肖女士反映，老城区财政局门口的下水道堵塞已有很长时间了，可一直没人管，最近下雨之后水流不出去，整条路像条河一样，行人都无法行走。市民李先生反映，嵩山北路现在一天到晚扬尘不断，主要是因为附近盖房子的拉料车和运垃圾的车都不是按有关规定要求的封闭车，同时这里正在修路，清扫垃圾的工人又没有采取任何措施……

　　类似的反映，我们还接到了不少。创卫工作的开展，使我市的市容市貌得到了很大变化，但总有一些地方由于这样那样的原因存在问题。在迎接中外宾客到来的日子里，我们有必要组织大家在市容市貌上再加把劲，以便给宾客留下一个更好的印象。

　　市民封先生反映，经常在一些地方看到诸如“不许在此Ｘ，否则Ｘ”的标语，有的言语生硬，有的甚至用谩骂的脏话，这和我们创建和谐社会的大氛围很不谐调。封先生反映的情况应该引起我们的重视，试想一下，如果我们到一个地方看到几条内容粗俗的标语，我们的反应一定是：这地方的人咋这样？！

　　其实，大家反映的许多问题都是由于有关部门管理不精细造成的，如果这些部门在管理上再精细一点、心再细一点，许多不必要的麻烦就可以省去。市民于先生反映的问题就是这样：310国道白马寺路段已经修好一个多月了，可现在“前面修路请绕道”的警示牌还竖在那里，造成很多不了解情况的司机绕行。

　　我市出租车司机是一支高素质的队伍，曾得到方方面面的称赞。但是，出租车司机队伍中个别司机的表现却在给这支光荣的队伍抹黑。

　　市民许女士说，她17日乘坐一辆富康出租车从延安路到涧西，下车时给司机掏了100元，结果司机给她找了一张50元的钱，第二天她发现司机找给她的钱是假币。最近，我们接到的有关出租车司机的投诉在增加，希望广大出租车司机珍视荣誉，有关部门加强管理，使我们窗口部门的服务质量能够更好。

　　（记者 杨海彤 见习记者 焦琳）