本报讯 （记者 孟国庆） 宾馆挂了几颗“星”一直是游客选择住宿的“准星”。记者昨日从市旅游局了解到，我市旅行社也将试行星级评定制度，市民出游选择旅行社也有了直观参考标准。

　　市旅游局行业管理科副科长程素敏说，一家旅行社信誉好不好、服务中不中，业内人士和主管部门心里有数，可是市民却不了解，这也是导致近年旅游投诉率居高不下的原因之一。为了规范旅游市场秩序，省旅游局决定在全省开展旅行社星级评定工作，我市今年开始试行。

　　旅行社星级符号和宾馆星级符号一样，为五角星，共分五个等级，最高为五星级。一星至三星由市旅行社星级评定机构评定，四星以上由省旅行社星级评定机构评审。星级评定后，其标志牌将在旅行社经营场所明显位置悬挂。

　　旅行社的星级并非一成不变，如果在评级后一年内服务质量下滑、在每年的复核中相应标准不达标，将会受到警告、通报批评、降低直至取消星级的处理。在降低或取消星级一年内，恢复和再次参评的资格也被取消。

　　今年我市将试评出首批10家星级旅行社，随后这一制度将逐渐普及。