误区1:保养凭时间周期表=死板
每个车主买车时都会得到一份保养周期表,被告知在什么时候该去做怎样的维护保养,但大部分车主开着开着,只要感觉良好,没出啥问题,也就渐渐搁在脑后了;另一部分车主则根据以往的驾驶经验,自行缩短保养里程,比如规定是8000公里保养,自己却在6000公里时就把车开到4S店;或没到保养时间就到4S店保养,结果是多花钱。实际上,车辆保养不是越勤越好,厂家规定的里程数是基于对车身性能的充分了解,进而才设置的最佳时间。
误区2:保修期长=使用成本降低
很多车主认为,汽车厂家延长保修期,自己用车的成本就会大幅度降低,但事实上,保修就像保险,只有当车出现问题时,自己才能得到这一政策所带来的实惠。当然,动力总成的维修费用是非常昂贵的,通常,一辆车的动力总成系统的费用要占到整车费用的35%~40%。因此,动力总成系统一旦需要更换,对消费者而言将是巨大的花费。保修期的延长,无疑避免了消费者自己承担这样巨额开销的风险。
其实,延长保修期的主要目的在于引导车主养成良好的定期、定程养护习惯,通过引导车主在4S店进行专业养护,将车况保持得更好,等到车主换车时,会发现其残车价值的提高远胜过养护时的花费,其实这才是真正保障了消费者的利益。
误区3:发动机轻微异响=出问题
动力总成系统有问题的初期表现为噪音大、油耗增加、车身震动,而且问题会越来越严重。每个车都是不同的个体,而不同的个体之间,声音的细微差异是很正常的;尤其和其他厂家车型相比声音的差异可能比较明显,如果只是此类声音的细微差异,而且这个问题没有明显地随时间加剧的话,并不意味着一定有问题。
另一方面,目前国内主流汽车厂家的质量控制体系严格,产品故障率能达到以PPM为计算,即以百万为基数。也就是说,每100万辆车里,动力总成系统出现问题的几率不会超过几个,几率非常低。日前,北京现代推出了5年10万公里动力总成保修政策也是基于对自身产品质量的充分自信。
误区4:路边小店保养=方便又实惠
以一个机滤为例,在4S店买可能要贵几块钱,但它能保证正常使用8000公里甚至10000公里以上,而在路边小店买的机滤寿命很可能跑不到3000公里~4000公里,而厂家原装机油对于车身整体的协调性而言,好处肯定是不言而喻的。省几元小钱、图一时的方便,很可能是牺牲日后的使用性能为代价。
有些车主担心自己的车明明是个小问题却会被4S店描绘得很严重,在劝说下更换配件,花些不必要的钱。其实,在主流汽车厂家中,这样的现象基本不可能存在,因为厂家对经销商有严格的管理措施。4S店做的是长期生意,不像街边小店是一锤子买卖。
误区5:消耗品=后妈的孩子没人管
通常来说,目前大部分厂家对消耗品都不保修。其实这类配件如果真有质量问题,一般在2000公里~3000公里时肯定暴露,如果用到5000公里还没出问题,理论上就不会出问题了,除非使用方法不当。因此,厂家给予3个月或5000公里的保修实际上是为消费者买了一份保险,免除了车主的后顾之忧。
误区6:过了保修期=不用再去4S店
行驶两年左右的车辆,是车况最好的时候,如何使这个状态延续下去?靠的是4S店的专业养护:长时间定程定时保养,使用原厂机油和配件,自然会延长爱车的使用年限。比如北京现代将保修期从2年6万公里延长到5年10万公里,也是引导车主养成科学的用车观念。同样是两辆开了5年的车,一辆一直在4S店做保养,另一辆在第二年保修期结束后就不再去4S店做保养,车况截然不同,开起来也觉得是两代车。 (巧巧)