上周五本版《有话QQ聊》栏目刊发的《司机故意刹车 致使乘客受伤》文章，引起公交总公司主要负责人的高度重视，他们责成相关人员调查了解此事。经调查，当天确有一名乘客在19路车上磕伤，原因是司机是临时顶班人员，对车况不熟悉。司机本想将车停下来，和乘客讲道理，但刹车时脚部力量没有掌握好，导致乘客受伤。后来发生的情况网友“小花”可能已经转车没有看到，该司机对发生的情况很是自责，当即打电话向分公司负责人汇报，并把受伤的乘客送往医院治疗，负担其全部医药费。另外，该司机已向那位女乘客道歉并取得谅解。

　　（见习记者 贾臻）