日前，本报两次报道了瀍河回族区夹马营路３２号院爽明小区在卫生、治安、小区管理等方面存在的诸多新老问题。报道见报后，该小区所在社区、办事处、辖区派出所、区相关部门积极与居民们沟通，并采取一系列整改措施，使小区面貌为之一新。

　　昨日我们回访时看到，该院门外积存的生活、建筑垃圾以及大堆枯枝落叶已被清理。院内空地上、道路旁、绿化带内的垃圾、杂物也均被清理，小区内已无卫生死角。同时，保洁员、垃圾清运工人配备到位。小区门卫、治安巡防员开始轮班上岗，使小区全天２４小时安全有保障。院内私搭乱建的房屋，办事处、社区已组织人员协助居民进行拆除。针对小区西侧围墙处建房扰民的情况，办事处人员已责成当事人依法施工，对遭到破坏的小区设施加以恢复。

　　居民们呼声最大的“小区没人管”问题得到解决。社区将下发到小区各家各户的物业管理问卷全部收回，对居民们的意见、建议、要求进行汇总、分析，并对推选出的业主委员会成员进行公示。目前，小区业主大会也已筹备完毕，业主委员会成立在即。业委会成立后，主管部门将协助其聘请专业物业公司对小区进行管理。如今，该小区环境、管理等诸多问题得到妥善解决，受访居民均表示满意。

　　小区历史遗留问题逐步得以解决。目前，该院所在区、办事处相关部门已与洛阳市建委、市五建公司沟通、协调，退还部分住户的用水周转金、装修押金，移交小区大修基金。同时，管理人员将与居民、政府相关部门协作，收回院内原物业公司办公楼和自行车棚的管理权、使用权，最大限度地维护全体业主的权利。

　　同时，办事处将积极通过调解中心等途径，与小区居民勤联系、多沟通，使今后在小区管理中可能出现的问题尽早被发现，及时得到解决。 （记者 陈曦）