“金梦家具城不是提供奢侈品的商场，是要为这座城市中的中坚力量提供服务，从他们的实际需要和消费能力出发提供高质量、有品位的家具，让洛阳的家乡父老都拥有自己健康美丽的家的商场。”

　　——金梦家具公司董事长李红卫

　　价高全额赔款

　　“为消费者提供高性价比的产品，不让消费者花一分冤枉钱”是金梦家具城始终不变的发展思路。金梦不但要提供高品位、高档次的商品，更要提供让多数洛阳人消费得起的品牌家具。2008年初，金梦家具城重拳出击，率先作出“价高全额赔款”的承诺，即在本商场所购商品的价格高于其他商场同品牌、同型号、同质量、同期购买的商品的价格，金梦将全额赔款。在品牌的选择上，金梦家具城以中高端产品为主，严抓产品质量，要求厂商提供产品相关证件，证明产品质量达到国家承认的标准，保证质量过硬；同时制订严格的商户价格监控体系，并邀请物价员进行监督。商品明码标价，最高商品标价与实际成交价的上限幅度不得高于20%，以最大让利为消费者提供实惠，从而保证了每一位消费者都能买到性价比最高的商品。

　　质量先行赔付

　　在售后服务方面，金梦家具城推出质量“先行赔付”制度，向顾客承诺：如出现质量问题的商品在按规定退货、换货时，由金梦先行赔款。在维护消费者利益的同时，金梦杜绝传统家具虚高乱标的现象，让价格更加透明，并且规定当出现消费者投诉时，商家必须迅速到现场勘查，并在48小时内解决问题。

　　在维护消费者合法权益上，金梦推出四项举措：一是严把产品质量关，规定商家入场之前必须提供相关的产品合格证件；二是成立商家诚信联盟，通过诚信联盟对商家提出自律约束，当发生顾客投诉时，商家自觉自愿地予以解决；三是收取商家的信誉保证金，进入卖场的商家需要缴纳一笔诚信保证金，在商家进驻卖场期间或产品的质保期内，如果出现消费者投诉，商家未能及时解决的，金梦会动用商家缴纳的信誉保证金来赔偿消费者的损失；四是设立诚信保证金，诚信保证金列在每年卖场管理费之内。

　　“品牌的家具，实惠的价格”，金梦家具城将以更大的规模、更丰富的商品、更时尚的款式、更专业的服务帮您打造一个有品位的家。

　　金梦家具城为答谢新老顾客厚爱，将于11月15日～30日吹响厂商强强联合、特惠酬宾的集结号。百万让利大酬宾，精彩不容错过，金梦恭候您的光临。

　　电话：64934571 64916639

　　地址：金梦国际家具城（涧西上海市场） 金梦润峰家具广场（涧西广州市场）