记者了解到，目前我市有不少小区的居民要求市热力公司暂不开通暖气，他们认为目前的天气还不算太冷。由此，送暖第一天并不是所有通暖气的居民家中都用上了暖气。

　　据介绍，集中供热的合格室温为18℃±2℃，这就说按国家标准设计规定的用户室内采暖温度最低要达到16℃。市热力公司提醒说，如果你家的暖气片一点儿都不热，首先要判断你所在的小区是否已经送暖，如果往年暖气都能正常使用，而今年家里的暖气片一点儿都不热，这种情况很有可能属于你所在的小区没有申请供热。如果小区已经送暖只有自家的暖气片不热，那么最直接的解决办法是与小区管理人员联系。因为，我市各小区居民家中的送暖是在各小区的热交换点完成的。

　　市热力公司向各小区送热蒸汽的正常程序是：小区物业公司征得大多数居民同意后，由小区物业公司向市热力公司所属的辖区热网所提出申请，双方办理相关手续。目前，市热力公司已经将热蒸汽送到了管网覆盖范围内的各小区门口，市热力公司可以随时开阀门送热蒸汽。涧西热网所电话为：64239920；西工热网所电话为：63928357；东区热网所电话为：63518389。

　　（记者 刘居彬 通讯员 张建华）