经过检查，受伤乘客王女士目前已无大碍。同时，公安机关正在向王女士、公交公司了解情况，并利用一定技术手段，追查此事中的打人男子。

　　“遇上坏人了，能怨谁呢？让我觉得最心寒的是，车上有那么多人，当时哪怕有人说句话也好啊。”事发两天后，王女士对我们说。

　　“作为职务行为，把乘客安全地送到目的地，是我们的责任。发生这样的事情，司机们也觉得难过。”公交公司有关负责人表示。据介绍，虽然关于车辆营运的各种内部规章齐全，可对于上述突发事件，司机们处理起来困难很大。遇到此类事件，公交部门对于司机的要求是“积极协助乘客处理”，但执行起来难有具体标准。

　　采访中，许多司机都表达了对打人男子的谴责并谈了他们的感受：“乘客在车上发了急病、丢了手机的事情，我们也遇到过。在征得其他乘客同意后，我们可能会将车直接开至医院、派出所。但这种事情很少遇到，突然发生时很难根据具体情况做出最合适反应。”

　　众多市民对此事表达着自己的“遗憾”。“面对车上凶蛮的打人者，谁不心慌？如果能有几个人哪怕是加以过问，如果司机能有章可循，也许事情就不会发生。唉！”在发给记者的一封邮件中，一名读者这样说。

　　事件发生后，公交公司已行动起来，加强对司机行车时遇到突发事件如何处理的教育。

　　处理此事的民警表示，为查案需要，他们会向当事公交司机询问情况：“我们内部也在讨论，司机、乘客都是普通人，无论他们当时知情与否，于法规来说，公安机关难加指责；但事情发生了，让办案者感到遗憾的还是众人的冷漠啊！”

　　我市多名法律界人士分析，虽然“乘客买票上车就与公交部门构成了事实上的营运合同”，但具体到这种乘客遭到他人伤害的情况，“受伤女士如果要谴责，当时在场的每一个人都将于心不安。因为，这种事情最根本来说还是对每一个目击者道德的考验。受害者今天是王女士，明天可能是我们中任何一个人——一点正气，对弱者会有着格外的意义。”     （记者　陈曦）