冬天来了，天一天比一天冷，冬季里，我们需要温暖。上周，暖气及时开通了，并且在周边暖气普遍涨价的大环境下，我市取暖费一分未涨，这本身就让我们感到暖融融的。

　　但是，暖气是关系到千家万户的事情，人多了，各种各样的事就出来了。这不，刚刚供暖一周，大家反映的事儿还真不少。

　　暖气来了，却不热，又找不到解决问题的途径，令一些市民很郁闷。

　　班先生住在御博城（小高层），他说他们那里的暖气只能上到六七楼，住在上面的居民家里暖气一点儿也不热。

　　李先生住在军安小区，许多住户家里的暖气不热，找物业公司，物业公司说暖气的温度是由热力公司定的；打热力公司电话，热力公司说供暖协议只对物业公司不对个人。

　　王先生住在兴隆花园25号楼，供暖后家里的暖气片几乎不热，他们整栋楼都是这样。他们找物业公司，物业公司说这是热力公司的事；找热力公司，热力公司说他们只管到楼下，这是属于物业公司的事。

　　其实，这不是很难解决的问题，究竟是暖气的气压不够，还是送热管道或户主家里的暖气片有问题，只要查清楚就好解决。关键是要有责任心。

　　还有更郁闷的事儿——钱交了，可一直用不上暖，现在看到别人家暖暖和和的，自己的家却冷冰冰的。

　　李先生住在涧西区文兴金色家园，他说暖气初装费交了两年了，但是暖气一直没有接通，据说是开发商没有给市热力公司缴够费，造成交过费的居民一直用不上暖气。

　　赵先生住在涧西陕北一路鑫海小区。他说物业公司收了居民供暖费不给送暖，近日贴出通知要涨价，居民不满：市里不涨价我们这里为何要涨价？但就是找不到说理的人。

　　小赵是洛阳理工学院西校区的学生，她反映现在天气这么冷，但是学校不开暖气，教室和宿舍里冰凉冰凉的。当初入校时，他们每年1000元的住宿费里是包括暖气费的。

　　胡先生住在鑫鑫花园，入住快两年了，当时盖房的时候暖气管道也给安装了，用户交了近7000多元的暖气初装费，但是一直就不给通暖气。去询问热力公司，他们说是开发商没有把钱交齐，可现在开发商找不到了。

　　汪女士住在牡丹桥西侧文兴阳光水岸，这个小区已交工好几年了，她们当初买房时已把暖气初装费交了，但到现在一直都没有通暖气，多次反映到物业公司，物业公司推到开发商身上，两个单位互相推诿……

　　交了钱用不上暖气、暖气不热令人郁闷，但用上暖气的也有人在郁闷。

　　宋先生住在芳华路的河洛世家，他买的房子今年10月才交工，大部分业主都没有入住呢，现在就让他们交暖气费。

　　鲁先生住在玻璃厂南路交通公寓，因他是下岗职工，家里经济压力非常大，现在已把有线费、固定电话等都停了，更交不起一年3400元的暖气费，想把暖气也停了，反映给物业公司（交通局负责），物业公司不让停。

　　这些费用该不该付？我不用暖气行不行？这事儿很难说，但说到底这都是暖气不能分户计量惹得祸。由于历史原因，目前我们的大部分用户只能采取按楼房面积计算暖气费的方式付费，要改变现状，我们还要一步一步来。

　　（记者 杨海彤 见习记者 焦琳）