茶葉：我想跟你反映个关于供暖噪音的问题。

　　洛阳新闻网：好的，你请说。

　　茶葉：我住在涧西区建苑小区2号楼2楼，小区4栋楼的降压泵都安装在我住的这栋楼的地下室。今年供暖开始后，降压泵24小时不间断地工作，产生很大的噪音，整晚上嗡嗡嗡的扰得人根本无法入睡。

　　洛阳新闻网：那你应该尽快找相关部门解决啊！

　　茶葉：找啦，我们找了小区的物业，但是物业说，这个问题不归他们管，让我们找开发商。

　　洛阳新闻网：那你们找开发商了吗？

　　茶葉：也找了，但是开发商又把我们踢给了物业公司，现在开发商和物业之间互相推卸责任，谁都不愿意负责。我现在很困扰，不知道到底该找谁来解决这件事，又该用什么方式来维护自己的权益。

　　马上就访：针对这位网友反映的问题，记者专门采访了河南中冶律师事务所的张彦立律师。张律师表示，业主与开发商签订了《商品房买卖合同》后，开发商就有义务保障业主的合法权益。出现该业主反映的供暖噪音问题后，业主应找环保部门检测小区的室内噪音是否超过国家规定的噪音排放标准。如果超标，业主可直接跟开发商交涉，要求其解决供暖噪音问题。如果交涉无果，可起诉开发商，通过法律途径让开发商采取有效的隔音降噪措施来消除噪音污染，如检测降压泵本身是否出现故障以及降压泵摆放的位置是否合理等。如果因为供暖噪音问题对业主产生了严重的精神损害，可要求开发商赔偿业主一定的精神损害抚慰金。即使检测出供暖噪音不超标，也应联系开发商，要求他们采取行之有效的降噪措施来维护业主的合法权益。

　　（见习记者 曾宇凌）