本报讯 (记者 赵玉杰 通讯员 王利霞) “不知道为啥,在服装店里试衣时明明觉得挺紧身,但买回来穿上后,同事却说走样了。”前不久,市民陈女士在涧东路一家服装店里购买了一件时尚外套,没想到却因此增添了几多烦恼。
11月26日,陈女士下班后到涧东路逛街,走进一家服装店后,被一件很有台湾高山族特色的外套吸引,随即取衣试穿,在店内镜子中的她显得又高又瘦,还增添了许多气质。于是,陈女士花260元买下了这件外套。
第二天,陈女士穿着新衣服去单位,许多同事见了都发出疑问:“为何买了这样一件肥胖的衣服?”“人就像衣服架一样,穿着太难看了!”陈女士赶紧跑到单位的大镜子前,发现里面自己的身材丝毫没有在服装店试衣时的那种紧身高雅。
于是,陈女士中午下班又去了该服装店。她来到试衣镜前,苗条修长的感觉又回来了。这时,陈女士确认应该是店里的镜子有问题,遂要求退货。服装店的人却称,她出现这种感觉完全是心理作用。双方经过多次协商未果。
12月1日,陈女士将此事投诉到王城工商所。得知这一情况,我们以想成为加盟商的身份走访了这家服装店。站在店内镜子前,记者发现里面的人明显比现实中显瘦,可是看来看去,并没有发现镜子有何特别之处。
看到我们对试衣镜感兴趣,热情的店老板道出了秘密:“这镜子的玻璃并不是平面镜,而是带有一些弧度的凹面镜,这样就能让镜面反射的效果较平面镜有所改变,不管多胖的人,照起来都会显得修长,因此就有了‘瘦身’效果。”他同时表示,现在许多服装店使用的都是这种镜子。
随后,记者将走访的情况告知王城工商所相关执法人员。对此,执法人员表示,商家的这种做法在某种程度上属于消费误导。根据有关法律,消费者在接受服务或购买商品时,经营者必须向其提供与之服务、商品相关的真实信息。
在工商执法人员和记者的努力下,该服装店同意退还陈女士全部购衣款。 李玉明 绘图