新中国成立后，中国人民保险公司于1949年10月20日成立。到了1958年，由于国内形势的变化，保险业务停办。

　　1979年4月，国务院作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决策，使停办了20多年的国内保险业务开始复苏。1979年10月18日，中国人民银行、财政部等发出《关于恢复办理企业财产保险的联合通知》。

　　1980年年底，中国人民保险公司从政府部门改制成专业公司，并建立了各级分支机构。在接下来的10年中，这个公司基本上都是采用等顾客上门的“柜台式服务”方式，服务对象主要是国有单位，一般情况下，职工有了大病或意外情况，由单位出面与保险公司洽谈理赔事宜。所以，保险业并没有走进普通市民的生活，甚至不少市民觉得，只有国有企业职工才能享受保险服务，只有单位才能购买保险。那时，商业保险的概念还没有提出，普通市民没有机会接触保险。

　　1988年，保险行业独家垄断的局面被打破，“平安”、“太平洋”等保险公司相继成立；再后来，保险业开始对外资开放，国内保险业才慢慢向“商业保险”发展。1996年，中国人民保险公司重组为中国人民保险（集团）公司，下设中保寿险、中保财险等机构，开始以普通市民为服务对象办理商业保险业务，营销人员也从柜台里走了出来，市民才真正开始接触、购买保险。

　　短短１２年来，保险就以迅猛之势走进了洛阳市民的生活。　　

　　买保险，如今对市民来说是再平常不过的事儿了，财险、寿险、意外险、教育险、婚嫁险、汽车险……各种人寿保险、财产保险走进了我们的生活。可是，就在十几年前，还有人把“保险公司”和“卖保险箱的公司”混为一谈；遇到推销保险的人扭头就走，觉得他们都是骗钱的。

　　1996年，中国人寿洛阳分公司成立，最早在洛阳开办人寿保险业务。12年来，市民对保险逐渐从怀疑到认可、从接受到选择，这一变化不仅体现了人们生活水平的提高，更反映了改革开放以来，市民投资理财能力和风险意识的增强。

　　涧西区青岛南路的姚霞女士作为早期购买商业保险的市民，见证了保险业在我市的发展历程。

　　买第一份保险时，我有些忐忑不安

　　1996年，中国人寿洛阳分公司成立以后，业务发展并不顺利。那时，人们对保险的认识不够，普遍认为保险应该由单位和国家负责购买，对商业保险的认识处于空白状态。中国人寿洛阳分公司营销二部经理潘建敏说，她是较早从事保险业的员工，公司成立不到半年，她就开始跑业务了。当时，他们经常印一些资料散发给市民，让部分市民对保险业有了初步了解。

　　姚霞女士说，她的第一份保险是1997年购买的。当时，推销保险的业务员在东方医院门口发放宣传单，她有些好奇，便上前要了一份，并给业务员留下了电话号码。

　　“就是那份传单，让我第一次购买了保险。当时，我儿子才出生几个月，我抱着孩子去医院打防疫针时，看到有人在推销保险。我上前听了一会儿，要了一份宣传单。”姚女士说。后来，业务员登门拜访，给她介绍了不少险种，动员她为儿子买保险。听说买保险有那么多好处，她动心了。

　　“当时我想，把钱交给别人，一时半刻见不到收益，被骗了怎么办？”姚女士说。犹豫了好几天，她决定试试，为儿子购买了一份教育保险。

　　姚女士说：“当时，我虽然购买了教育险，但仍不太放心，因为每年只用交300元保险金，我想，反正家里也不缺这点钱，即使被骗了，也不影响生活，只当交学费了。”现在想起当时的心态，她仍觉得很好笑。

　　三口之家，买了4份保险

　　姚女士接受新事物比较快，在为儿子购买教育保险后，便开始留意保险业的发展。没多久，她又给儿子买了一份意外伤害险，给自己买了一份养老保险。前不久，她又给老公买了一份“分红式”保险。

　　“这可能与我的经历有关，我当过职业经理人，开过服装店、酒店等，也在深圳等沿海城市学习过，所以，接受新事物比较快。”姚女士说，最初，她购买保险是抱着冒险的心态去尝试的。但过了半年左右，她算了一笔账，觉得买保险对自己和家人有好处，于是，她又给儿子买了意外伤害险。

　　姚女士说：“我一直没在国有单位供职，所以没有单位为我买养老保险，这一直是我比较担心的，怕自己老了给孩子添负担。后来，对保险有了一定了解后，我便为自己购买了养老保险。”她一直比较有风险意识和理财意识，如果说给儿子和自己购买保险是为了避免将来的风险，那么，给老公买保险就是为了合理理财。

　　“这几年，我发现保险已经走进了普通市民的生活，保险公司推出的险种也越来越多，有些险种是可以用来投资的。”姚女士说，她老公的单位为员工买了社会保险，于是，她为老公买了“分红式”商业保险，用来增加收入。

　　那时，市民谈“保”色变

　　从谈“保”色变到司空见惯，能深刻体会这一变化的除了市民外，还有早期推销保险的业务员。

　　潘建敏是早期推销商业保险的业务员之一，她说，中国人寿洛阳分公司成立后，培养了自己的营销队伍。这些年来，营销队伍由最初的56人逐渐增加到5000余人，充实在我市城乡21个基层单位和82个农村营销服务部。

　　潘建敏是1997年2月加入保险营销队伍的。当年，洛阳人寿要招聘200名业务员，下岗在家的潘建敏便去应聘。“最初，跑保险很难，业务员流动很快。”潘建敏说，机会多、压力大，很多人坚持不到一年就主动“撤退”了；业绩一般的人承受不了工作压力，干一两年就辞职了；个别业绩好的，跳槽到别的保险公司了；还有的工作了一段时间，有了其他机遇就转行了……像她这样一干就是１１年的，基本上都成了公司的业务骨干。

　　“那时的业务不好开展，主要是因为人们对保险认识不够，规避风险的意识也不强。当时，很多市民不清楚何为商业保险，通过买保险来理财的人更是屈指可数。”潘建敏说，尤其在农村，以为卖保险就是“卖保险箱”的人不在少数；市区虽然相对好一些，人们对保险有个模糊的概念，但推销起来难度也很大。由于推销的是“寿险”，不可避免地要涉及“死亡”、“意外”等字眼，人们普遍比较忌讳。那时，他们推销保险用的是最笨的“陌生拜访”模式——主动敲开居民的家门，向人家宣传保险知识。“吃闭门羹是常有的事情，尤其是老人，开门看到是我们，大有拔腿就跑之势。”潘建敏笑着说。

　　保险已深入市民生活

　　白马集团的李女士于１９９８年在中国人寿买了“常年青”保险，这种保险包括子女结婚、重大意外、养老三种情况，投在保险公司的钱算下来不足4万元，而到一定年龄能领取20万元。“我年龄大了，有些闲钱，却不会炒股。我发现，只要选对险种，买保险就是不错的投资渠道。”李女士说。

　　１９９７年１１月到２０００年，是保险业发展的黄金阶段。其间，社会变革速度加快，尤其是金融体系改革，直接促进了人们理财意识和风险意识的提高。１９９７年１０月２３日，银行又一次降息，为潘建敏等保险业务员带来了福音。和存款的负利率、股市的高风险相比，买保险虽不会带来高收益，但它能确保市民的闲置钱财不断增值。

　　潘建敏说，这个阶段他们已不再用“陌生拜访”方式跑保险了，而是通过“熟人带熟人”、“人口相传”的方式发展客户，这种模式叫“转介绍”。

　　“转介绍的成功率较高。”潘建敏说，随着人们身边的意外、疾病、死亡增多，社会保险又有一定的局限性，个人商业保险的优势便凸显出来。越来越多的人下海从事个体经营，这类市民无法享受完备的社会保险，但他们有强烈的理财、规避风险以及养老需要，这就为保险业的发展提供了舞台。

　　市民将可享受更优质的保险服务

　　进入新世纪，保险业的发展迎来了更大机遇和挑战。２００１年，中国加入WTO，保险业过渡保护期结束，外资保险公司纷纷进入中国市场，各家公司逐鹿市场，竞争十分激烈。对市民来说，购买保险时选择的范围更大了。

　　在我市，保险业的竞争也日趋激烈，除了人保寿险、人保财险外，平安保险、太平洋保险、新华保险、泰康保险、华夏保险等也纷纷抢滩洛阳，如今洛阳已有七八家大型保险公司，寿险、财险都有，险种也从十几种增加到数百种。潘建敏说，从去年到今年，保险越来越难跑了，尤其是“寿险”。日益完善的城乡社会保障体系对商业寿险的发展空间有一定的挤压作用，一般，社会保险范围越大、体制越完善，商业人寿保险发展空间相对就会缩小；股票、基金近年来的迅速发展，对欲通过买保险理财的市民也起到了分流作用。

　　这对市民来说却是个福音。在蓬莱小区居住的李中先生说，他妻子经常出差，半年前，他想为妻子买意外伤害保险。他发现，有些公司为客户免费办理银行卡，客户将钱直接打到卡上就行了，这样既方便查询，又能避免个别保险业务员做手脚。

　　“现在保险公司多了，险种也多了，我们的选择更多了，这就迫使保险公司不断完善机制，提高服务水平，吸引更多客户。”李先生说。

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　　河南保险业领军中西部

　　近３年来，河南新增保险公司近20家，仅2007年，河南就新增省级保险分公司9家、支公司39家。截至２００７年年底，全省共有省级保险分公司32家、各类分支机构4251家、专业保险中介机构298家、兼业代理机构6741家，保险机构数量居中西部首位。

　　2007年，河南全省保费收入323.6亿元，实现了突破300亿元的大跨越；其中财险公司保费收入66.9亿元，寿险公司保费收入256.7亿元。２００２年以来，河南省保险行业保持了年均38％的增速，位于中西部前列。

　　河南的区位优势是吸引众多保险公司争相入豫的首要原因；河南经济增长的后发优势正在进一步显现，给保险行业发展提供了良机；河南人口多，市场环境好，保险的密度、深度还有很大的提升空间。