近日，瀍河工商分局连续接到４起定做羽绒服引起的投诉，不法商家常用的伎俩，就是用“偷梁换柱”的手法调换顾客选定的填充物。

　　“我母亲很怕冷，体形又比较胖，在商场试了很多羽绒服都不合适。上个月中旬，我在中州东路看到一个定做羽绒服的小店，便打算为老人定做一件。”市民李女士说，当时商家提供了羊绒、丝绵、鸭绒等填充物，并告诉她羊绒保暖性能最好，最适合老人用。于是，她选择了羊绒作为填充物。衣服做好后，她母亲非常满意。可前不久，她为母亲洗衣服时，发现衣服下水后变得疙疙瘩瘩的，非常沉。“羊绒哪有这么重？”李女士产生了怀疑。她将衣角拆开一看，里面填充的竟是丝绵。

　　无独有偶，瀍河回族区的马女士为孩子定做了一件羽绒服，袖子不合适。她在改衣袖时，发现里面的“羽绒”变成了“丝绵”。

　　据介绍，最近瀍河工商分局已连续接到4起类似投诉，但消费者手中没有任何凭据，给维权增加了难度。工作人员说，定做衣服时，商家一般只给消费者开一张简单的订单，交货时再将订单要回，一旦衣服出现质量问题，消费者因缺乏凭据而难以维权。因此，提醒大家定做衣服时，一定要在单据上注明面料、填充物、尺寸、颜色等，并保留一份单据以便维权；在拿到衣服时，要当场查看填充物等是否相符，以免发生纠纷。

　　（记者 吕玲玲 通讯员 张爱芹）