市民符先生说：我住在老城图书馆小区，小区停电已经两天了。物业公司说是因为少数人欠电费才停的电，但我们交了费的人为何也要被停电？

　　记者说：类似的事儿读者反映了多次，却仍在不断发生。这种简单粗暴的工作方式应该受到谴责。当事人也可拿起法律武器维护自己的权益。

　　服务意识应加强

　　市民周女士说：洛阳火车站站台处应设置到站车次的标志牌，这样可以把即将到站的车次、晚点的车次告知大家；而且那里到了晚上黑漆漆的，环境特别不好。

　　记者说：周女士反映的问题，实际上是一个服务意识的问题。火车站是洛阳的窗口，应该有更高标准的要求。

　　公厕为何不开放

　　市民王先生说：华阳广场里面有一个公厕，不知道什么原因快一个月没有开了。每天在那里锻炼的人很多，很不方便。

　　记者说：不能到方便的地方“方便”，真是不方便。希望有关部门赶快打开方便之门，给群众以方便。

　　大树“触电”真危险

　　市民张先生说：健康新村小区10号楼后面有4根高压线通过，但是那里还有几棵树，一刮风电线跟树枝就会产生剧烈的摩擦，很危险。

　　记者说：张先生说的情况还真是危险，有关部门赶快去看看吧。

　　这里咋关门谢客

　　市民郭先生说：7日我和5个朋友去龙门玩，其中有几个人拿着一卡通，爬上山后想去香山寺，但是工作人员说一卡通不能用，我们问付钱可不可以，去哪里能买到票，工作人员说不卖票，而且有游客拿着通票他们也不让进。

　　记者说：香山寺为何关门谢客了？有啥特殊原因也应给游客解释一下呀。简单地拒绝游客进门让人不可思议。

　　人行道长期被占

　　市民许先生说：九都路19号院西边有3家修理小轿车的店，很早之前他们修车还在店里，现在修车都是在店前的人行道上，把路都占满了；时间久了人行道的地砖也被压坏了，一下雨，人一踩上去就会从地砖下喷出脏水；并且他们把修车的油弄得到处都是，路上还特别脏。这个人行道真成了他们的修车场，一直没人管。

　　记者说：人行道被占的事大家反映了不少，而且这事儿是明明白白摆在那里的，可为何就是没人管呢？ 　　（记者 杨海彤 整理）