打车时，要认准防伪标志并记得索要发票。     记者 吕玲玲 摄 街头拦出租车。 （资料图片）

　　春节将至，人们购物、聚会及走亲访友的机会增多，出租车生意也逐渐红火。打车的次数多了，人们不免会遇到一些烦心事儿……

　　遭遇“溜车”，有理说不清

　　常坐出租车的人对“溜车”并不陌生。有时，计价器上明明显示5元，你也早喊“停车”了，但司机偏要再“滑行”两三米。这一滑不要紧，计价器跳到了6.5元。前些天，西工区的王女士就遭遇了一次“溜车”。

　　2008年12月中旬，王女士的几个外地同学回到洛阳，大家准备聚一下。下班后，她就打车从纱厂路往老城的一个酒楼赶。到那里时，计价器显示11元。她喊停车，但车还缓慢往前走。当她把钱从钱包里取出时，抬头一看，计价器已跳到１２.５元了。

　　王女士说，当时感到郁闷极了。因为怕冷，她冬天经常打车，已不止一次遇到“溜车”现象。这次她和司机理论了两句，不料司机也不示弱，最后双方争执不下，还惊动了民警。

　　“其实我并不是非要少给钱，只是觉得那钱出得太冤了。”王女士说，当时自己被气哭了。民警到场后，她的朋友从酒楼上下来，将钱付了。因为1.5元钱，她还被朋友笑话了一场。

　　“后来我到办公室一问，十几个同事几乎都遭遇过‘溜车’。有个同事去市三中接孩子，出租车硬是溜出5米多才停下。”她说。

　　遭遇拒载，他们很无奈

　　拒载现象也常在我们身边上演，王女士的老公就是被迫“说谎”才好不容易坐上了出租车。

　　王女士说，1月3日晚，她老公在洛阳机场打车，司机一听是到纱厂西路，都不愿意拉。天越来越黑，越来越冷，在被拒绝3次后，王女士的老公变“聪明”了。他拦下一辆出租车说到涧西，司机果然让他上了车。

　　到纱厂西路后，王女士的老公说要下车。司机不乐意了，非要30元钱，而平时到纱厂西路只需20元。司机不依不饶，王女士的老公无奈，只好拿钱了事。

　　市民白女士也有同样的遭遇。2008年12月21日，她在王府井百货购物后，准备打车回家。可能是她拿的东西多，路程又近，寒风中拦了四五辆出租车，都没有司机肯拉她。

　　据了解，洛阳火车站附近、洛阳机场附近、王府井百货附近及一些大医院附近，人们打车最容易被拒载。路途越近，带的行李越多，乘客被拒载的可能性越大。

　　夜晚和酒后打车，当心被找假钱

　　市民苏先生说，1日晚，他乘出租车外出办事，下车时给了司机100元钱，司机找回94元。次日他去买东西时，发现其中有50元是假钱；市民史先生说，半个月前，他酒后打车回家，付给司机100元，司机找了他50元假钱，还找了好几个游戏币；宁女士说，她从洛阳机场打车到中侨绿城，平时只需30多元，司机却要了60多元。“收60多元也就算了，可回家后，我发现找的钱里有几张假钱。”

　　“四舍五入”，这种行为让人烦

　　市民田女士说，两个月前，她乘出租车去一家火锅店吃饭，车费6.5元，她给了司机10元。没想到，司机只找给她3元钱，称没有零钱，“四舍五入”了。

　　田女士说，为了5角钱她和司机争执了半天，最终还是无奈妥协了。这种情况，她已不是第一次遇到……

　　掌握投诉技巧，减少您的烦恼

　　“春节临近，对出租车的投诉多了起来。乘客在投诉时要注意掌握方法，这样才能得到及时、满意的答复。”市运管处工作人员谭先生说，丢失物品如何查找，出租车乱要价如何投诉，绕道、拒载向谁反映，乘客应掌握一定的技巧。

　　首先，您在乘出租车前，要判断出租车是否正规、合法、手续齐全。“您可通过看车前安装的仿伪标志来判断，只有乘坐正规、合法的出租车，出现纠纷时才容易解决。

　　其次，投诉途径比较多，乘客要学会分类。如果出现拒载、甩客、溜车、物品丢失等情况，可拨打监督电话63947153；如果遇到漫天要价或怀疑计价器真伪，可拨打价格监督投诉电话12358；如果被找假钱，就得拨打110向公安部门求助。

　　再次，若遇到声称没有零钱的司机，乘客要坚持自己的立场，按规定办事，“有零找零，无零让利”。否则，乘客就有权利投诉司机。

　　最后，乘车时，您要注意向司机要发票或记住出租车号。发票是乘客乘车的唯一凭据，索要发票有助于日后投诉或寻找物品。

　　谭先生说，最近，在出租车上丢失物品的乘客很多，投诉热线简直成了寻物台。在此，他提醒大家下车时一定要检查一下自己的物品，以免造成不必要的麻烦。