保洁员上门擦玻璃。 记者 杜武 摄

　　保洁生意红火

　　保姆十分抢手

　　“现阶段，家政服务高峰期已经到来，保洁已经排到腊月二十六了。”市家美家政服务公司张经理说，“每年春节前，保洁预订非常多，保洁员的日程都排得满满的。这是我们最愁的时候，一边是越来越多的预订，另一边是想方设法让保洁员多留几天。”

　　春节临近，保洁收费比平时贵了一些，但这并没有降低人们购买家政服务的热情。家住西工区的孙先生说：“最近我预订了3份儿保洁服务——自己家，还有父母和岳父岳母家的。现在上班太忙，况且打扫房子太麻烦，交给保洁公司挺省事，价钱也能接受，何乐而不为呢？”

　　此外，保姆也非常难找。虽说离春节还有近半个月时间，可许多在洛打工的外来家政服务员大量返乡，使不少家庭出现保姆“紧缺”的状况。

　　记者昨天从市妇联家政服务中心了解到，目前外地来洛的保姆数量急剧下降，本地保姆难求，不少市民甚至用加薪、送红包的方式要留家中的保姆在洛过年。

　　家政旺季早到

　　服务价格上涨

　　家住南昌路的王女士说：“往年打扫房子100元钱足够了，今年我问了好几家，90多平方米房子下来得16０多元，清洗抽油烟机也比往年贵了十几元。”

　　记者获悉，由于牛年春节来得早，家政服务业的旺季随之来得也较早，从去年１２月下旬就开始了，且保洁等服务项目的市场价格有所上涨，比平时高出２０％。

　　在我市家政公司保洁市场，屋内大扫除的收费按小时或面积计算，住宅的墙壁、地面、窗户、窗帘（不包括灯具和抽油烟机)的全面保洁每平方米为３元～３.５元；拆洗抽油烟机每台30元～50元；擦玻璃每平方米2元～4元；单独保洁厨房５０元～７０元，单独保洁卫生间30元～40元；请钟点工每小时１５元～２０元。

　　在家政服务费上涨的情况下，家政服务员的薪酬自然“水涨船高”。平时家政服务员的月工资为四五百元，而春节前其工资会上涨两三百元。如：外来小保姆的月薪已从原来的600元涨到了节前的800元。

　　行业标准缺乏

　　家政市场混乱

　　近期，在我市一些马路边不时能看到招聘家政人员的小广告。记者以一个应聘者的身份打电话询问，对方在电话中表示，年底公司人手比较少，可活儿比较多，现在应聘收入也高，建议记者赶紧过去，至于应聘条件，“只要能干活儿就行”。

　　记者了解到，由于年底家政服务员的需求量剧增，不少家政公司出现人手紧张，于是就从社会上临时招聘人员来“救急”，一些新手来不及培训就仓促上阵，其服务质量自然难以保证。而大量无营业执照、无营业地点，仅靠一块抹布一水桶打天下的“保洁游击队”，没有受过专业培训，所用工具和清洁用品也不专业，往往使居民室内家具等物品得不到养护，还极易

　　造成潜在的损害，当居民发现问题时，这些人早已销声匿迹。

　　调查显示，我市涉及保洁服务的家政公司有80多家，但大多几乎没有相应的行业服务标准，不少家政公司都是根据市场行情自定标准。

　　业内人士认为，目前，我市的家政市场缺乏统一的行业管理标准，从而导致了家政市场混乱现象。要治理这种现象，家政行业应建立一种严格的规章制度，让全市家政服务行业运作更规范有序。

　　选择家政公司

　　市民可要慎重

　　“很多非法中介也抓住了节前客户急于用人、家政公司应接不暇的情况，降低了对家政服务人员的要求，证件检查、上岗培训等各个环节都进行了简化，这种急功近利的做法对家政服务业是一种损害。”采访中，市妇联家政服务中心的有关负责人表示，越是规模小、不正规的家政公司，在这方面越不严格。

　　记者获悉，目前我市正规的保洁公司仅有20多家，拥有专业技术人员、设备、药剂，能对居室内各种材质进行针对性的处理，达到清洁、保养、杀菌和美观等目的。“越是正规的家政公司，越看重自己的信誉”。

　　由于目前保洁行业服务标准不统一，专业人士提醒市民：节前聘请家政服务员应到正规的、有信誉的家政公司，还应注意查看对方身份证、服务记录等资料，以免上当受骗，而且一旦出现用工纠纷，也便于解决。

　　（见习记者 周云峰）