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今年的元宵节(2月9日)与情人节(2月14日)离得如此之近,不仅给了爱玩的人们一个很好的借口与气氛,更给众商家提供了一个绝佳的促销时机。春节的余温仍然支撑着人们比较强烈的消费欲望,因此购买力依旧强劲。我市许多家具商家都借节日经济的东风,八仙过海,各显神通,纷纷推出或炫人眼球或实惠诱人或颇具趣味的营销措施,使我市的家具市场在这两个节日的映衬下,愈发显得红红火火,异彩纷呈。
情感式营销 魅力惊人
创新的脚步从来不能停止。营销更需要创新。谁创新了谁就能成为亮点,谁就能成为赢家。
情感式营销最近比较火,而且也深受消费者认可与青睐。
据中原康城集团发展策划中心总监陈小涵介绍,今年的元宵节,红星美凯龙放弃了返现、打折、降价等传统的促销形式,推出与节日主题相关的“赏家居送元宵”活动,力求以真诚从情感上打动消费者。虽然下着雨,但红星美凯龙元宵节期间还是迎来了每天过千人的客流量,销售额更是突破了80万元,活动效果意想不到的好。通过这个活动,红星美凯龙为广大消费者送上了一份真诚的祝福和亲切的关怀,使消费者心里暖融融的,充满了感动。
洛阳金梦家具有限公司董事长李红卫表示,新年伊始,金梦家具城顺应市场,推出了一系列的优惠酬宾活动,取得了积极的经济效益和社会效益,迎来了可喜的新年开门红。为迎接情人节,金梦家具城联手旗下数百家品牌,积极引进春季新品,而在金融危机中调整产品结构的商户也以全新的面貌示人,并采取了不同的优惠措施回馈客户,使消费者来到金梦后,不仅拥有耳目一新的感觉,而且能得到实惠。相信情侣们在情人节购买家具时心里更会充满别样的温馨、感动与喜悦。
通过猜灯谜这项有趣的活动拉动人气、增加销售量的营销手法也是情感式营销的一种表现形式。欧陆家具老城店元宵节期间推出了灯谜有奖竞猜活动,不仅丰富了市民的业余文化生活,而且很好地带动了家具店的人气与销售;时代家居东方馆正月十五猜灯谜活动,吸引了不少爱好猜灯谜的顾客朋友,有的全家老少齐上阵,不仅猜了灯谜领了奖品,而且还购到了自己称心满意的家具……另外,我市其他一些家具商家也都在元宵节或情人节推出不同的营销活动,其中许多也能看到情感式营销的影子。
情感式营销不仅能拉近商场和消费者之间的距离,而且通过老客户的口碑和介绍也能带来更多的潜在客户。看来,情感式营销的“杀伤力”的确挺大的。
节日经济 广受青睐
其实,无论是春节、元宵节还是情人节,或者其他节日,精明的商家都会根据自己的目标客户及市场定位及时推出各种营销活动来提升业务量,因为他们深知节日经济的分量及其中蕴藏的巨大商机,如果抓住了,就会收获颇丰;如果让机会溜了,就可能与一笔财富失之交臂,徒留遗憾。它的重要性不言而喻。
李红卫总结道,节日经济为商家提供了一个销售的契机和平台,同时也为消费者提供了一个多元选择的空间,带来了消费的实惠与惊喜。节日是消费者购物和休闲的集中时间,旺盛的消费需求为商家提供了巨大商机,此时,精明的商家都会把握这一时机,推出更新的商品、更实惠的价格以及更吸引人的营销活动来吸引消费者。而通过强势媒体,大量的商品信息也会及时快速地传达至消费者,使消费者根据自己的需求有了更多的选择余地,从而能购买到更适合自己更划算的商品。
另外,节日经济加速了市场竞争,使市场更加规范化、透明化、合理化,促进了市场良性循环。同时,节日经济还有利于商家的自我发展和成长。节日期间,各商场的人流往往急剧增加,这对商场的服务管理水平、环境安全等是一个很好的考验,对于提高我市整个家具市场的经营能力也起到了重要的推动作用。 本刊记者 刘丁