【新闻背景】 女中学生买了枚戒指，戴了戴却怎么也取不下来。无奈之下，她向区消防大队求助，民警特地请来消防支队特勤中队来“援兵”，帮她取下戒指。（本报１１日3版）

　　笔者读完消防官兵费尽周折帮女孩取下“魔戒”这则新闻后，昔日严肃、刚强的消防官兵形象，顿时显得可亲、可爱起来。

　　要说，这件事的确“小”得很：女孩花两块钱买了枚“魔戒”，可这枚戒指却像“长”在指头上，咋也取不下来，女孩右手无名指红肿、疼痛。

　　在消防官兵的眼里，这却不是小事，是关系群众利益的大事，全力以赴解决。区消防大队解决不了，就向市消防支队“请救兵”；用尖嘴钳捏，“女孩疼得直掉眼泪”，那就将手指固定在卡槽内，用锉子锉；尤其让人感动的是：打磨过程中容易产生高温，消防战士每打磨一会儿，就往女孩手指上洒一些凉水，降降温。一个个细节，一个个镜头，是那么温馨。

　　相比之下，在不少政府机关工作人员的心里，长期以来却存在着另一枚“魔戒”：自认为政府机关是管大事的、管“正事”的，对于一些事关群众切身利益的“小事”，却不愿过问，甚至不屑一顾。“魔戒”在心，往往让他们的形象，在群众眼里，既古板，又生硬，只能“敬而远之”。

　　长此以往，“魔戒”在心，就会影响政府在群众心中的形象。原因很简单：在老百姓眼里，最关心的还是柴米油盐这些小事，你关心群众的“小事”，群众就会亲近你、支持你；如果你总是忽略或漠视群众的“小事”，群众就会认为你“面目可憎”，不愿信任你。

　　消防官兵去掉了“魔戒”，女孩及其家人顿感轻松。同理，政府机关工作人员如果都能消除心里的“魔戒”，政府的形象将更加可亲，更能受到群众的支持和爱戴。