生活中，人与人之间因互敬互助而美丽和谐，事情虽小却往往让受惠者难忘。21日夜，一位市民和110值班民警对一名流落洛阳的精神失常女子的跟随、守候，让该女子的家人备感温暖。

　　21日21时14分，市民牛师傅和几个朋友在中州路与人民东路交叉口附近散步，突然，一名30岁左右妇女怪异的举止引起他的注意：那名女子惊慌地在马路上四处乱跑，似乎在寻找什么，又像是受到刺激欲轻生，过往车辆与其擦身而过。

　　牛师傅担心这名女子发生意外，便辞别朋友匆匆跟了上去。这名妇女一会儿跑到附近的手机卖场门外，一会儿又跑到附近的唐宫路上发呆……牛师傅判定她精神有点问题，便走上前询问对方家人情况，女子只是说出了自己来自巩义和一个手机号码。牛师傅准备尝试拨打那个手机号码时，这名女子突然向北跑去。

　　牛师傅唯恐她发生车祸，顾不得联系又快步跟了上去，边跑边拨打110报警求助。

　　市公安局110报警服务台接警员张苞媚接到牛师傅求助后，一方面根据这名妇女跑的方向通知辖区派出所出警协助，另一方面拨打这名妇女说出的手机号码。

　　30多分钟里，这名妇女行踪不定，先后让西工派出所、唐宫路派出所、车站巡警大队出警民警屡次白跑，所幸牛师傅一直跟在身后。令张苞媚犯难的是，那个手机号码打通后却一直没人接听。

　　23时04分，张苞媚终于接通了那个手机号码，她从对方口中得知，这名妇女是对方在巩义的家人，精神有些问题，时常出现走失情况，可每次家人都能找到。孰料一个星期前，她又一次失踪，家人找遍了巩义大街小巷，寻人启事贴了近千份，可始终没有找着，谁知她竟独自跑到了洛阳。

　　随后，这名妇女的家人表示雇车星夜赶赴洛阳接人。张苞媚与牛师傅联系得知，该女又来到火车站附近。为防止该女再次离开，张苞媚指令车站派出所民警前去守护。

　　２２日0时30分，这名妇女的家人抵达洛阳火车站，握着牛师傅和民警的手连说谢谢。

　　我们几经打听得知，始终不愿透露姓名的牛师傅是省建三公司的退休职工。

　　（线索提供者为张女士）