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A23版:百姓经济
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一些汽车站干脆不卖保险了
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2009 年 3 月 5 日 星期    【打印】  
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“手撕保单”已停售 “机打保单”未跟上
一些汽车站干脆不卖保险了
这如何是好?很多乘客心有担忧;也有一些乘客无所谓,“我们本来就不想买”
  1月21日,中国保监会下发了《关于停止以撕票方式经营短期意外伤害保险的通知》,要求保险公司从今年3月1日起,一律停止以手撕票方式经营的短期意外伤害保险。

  以撕票方式经营短期意外伤害保险是指保险金额、保险费、保险责任等内容固定,且印制在撕票式保险凭证上,无投保人及被保险人姓名和证件号码,销售时未实现电脑联网出单、保单原始信息未能实时进入保险公司核心业务系统的保险业务。例如随汽车票、火车票、公园门票一起出售的公路旅客意外伤害保险、铁路旅客意外伤害保险、旅游景点旅客意外伤害保险等。

  “手撕保单”停售自3月1日起至今已实施4天,市区各大长途汽车站、保险公司运作如何?昨日,记者走访后发现,由于诸多原因,我市部分汽车站目前已无险可买。另外,虽然部分车站实行了保单电脑出单,但相关细节仍需跟上。

  洛阳汽车站已电脑出单

  昨日9时许,记者来到位于火车站东南侧的洛阳汽车站,虽然是周三,可售票大厅里已排起了长龙。透过售票窗口记者看到,之前摆在售票员手边的一大摞手撕保单已经没有了踪影,取而代之的是一个小机器,当购买车票的客户有保险需求时,售票员便熟练地输入信息,这台机器便会打印出相应的保单。(如图)

  9时20分许,市民陈先生来到售票窗口,买了一张洛阳至郑州的车票后,要求再买一份保险,售票员为其打印了一份由太平洋人寿河南分公司承保的保单。记者注意到,与传统“手撕保单”不同的是,“机打保单”上显示着陈先生的车票号码、到达站、发车时间和座号。

  随后,记者采访了一些购买了1元“机打保单”的乘客,他们都对新保单表示赞同,一位周姓乘客说:“以前的保单上什么都没有,现在保险单上有车票号码、座号和发车的时间,万一出事故,索赔起来方便多了。”

  锦远站客运总站停售保险

  昨日10时许,记者来到火车站西侧的锦远汽车站,在这里,记者买了一张到三门峡的车票后,要求再买一份“1元保险”,“没保险,不卖了!”售票员说。“以前都有,怎么今天没有了?”面对记者的疑问,该售票员答复:“几天前就不卖了,上面有规定。”

  随后,记者又来到位于洛阳汽车站隔壁的客运总站售票窗口前,一名售票员指着售票室内一块小黑板说,上级通知他们从3月1日起取消全部伴随长途车票保险的销售,“从1号开始就不卖保险了。第一,车站不允许再卖;第二,听说保险公司也不再提供这类险种了”。“那什么时候才能恢复长途意外保险的销售呢?”该工作人员说,他也不知道。

  “实名制”仍有瓶颈需突破

  随后,记者走访了我市一家长期提供“手撕保单”的寿险公司。“时间太紧,我们还没准备好,所以只好暂时停下来!”该公司负责人讲,“我们已经很努力了,但安装保险出单系统不是一件简单的事,这需要和客运等部门协商,而且该系统要和客运部门原有售票系统兼容、共享,还不能过多增加售票员的工作量。”

  我市保险业业内人士分析,《通知》要求保单“实名制”,但是“实名制”需要解决两个瓶颈,第一是保险公司系统与车站售票系统接轨,第二是出保单的速度。“出正式保单时乘客必须提供身份证明,而这样会降低售票人员的工作效率,在人流量大的节假日期间,出票速度慢,很难被顾客和车站接受。”

  记者了解到,太平洋寿险河南分公司是我省第一家实现电脑出单的保险公司,除洛阳汽车站外,该公司还在全市9个县级以上车站实现了电脑出单。据介绍,太平洋寿险的新保单在原有基础上增加一联回执单,并要求客户在回执单上签名。根据3天来的销售情况看,部分客户已经签名,但仍有部分乘客没有按规定操作。

  乘客:有人欢喜有人忧

  “一些车站现已买不到‘保险’了,我们出行安全怎么保障?”针对我市部分汽车站现在无险可卖的状况,很多乘客表示不理解。记者在锦远汽车站的售票窗口前遇到了同样要求购买保险的陈先生。陈先生说,他是西安人,准备买从洛阳到西安的长途车票回家,他上周坐汽车来洛时能买到1元的意外保险,但昨天他买票后却被售票员告知“没保险卖了,以后可能都不卖了”。“这么远的路,万一路上出点啥事呢?”陈先生有点郁闷。

  记者在售票窗口前还碰到了几位准备从洛阳到栾川的乘客,他们听说不卖保险之后表示无所谓,其中一个乘客说:“我们本来就不想买什么意外伤害保险,以前这类保险是随车票搭售,不买不行,现在不卖了,正合我们心意!”

  最好买份长期意外险

  在走访中,记者了解到,在我市营运的车辆,车主一般都买有乘座险,保险期限从检票进站一直到乘客离开目的地车站,但出险赔付金额最高只有1万元。因此,从自身保障来看,乘客仅靠车主购买的保险是不够的。

  中国人寿洛阳分公司有关负责人建议,在“手撕保单”退市后的这段过渡期内,经常出行的市民最好购买一份长期意外险来保障自己的出行安全。目前,中国人寿、太平洋寿险、平安寿险等各家保险公司都推出了一些一年期卡式意外伤害保险,价格从50元~200元不等,保险范围涵盖海、陆、空交通领域,适合不同人群。客户可以到保险公司营业场所或保险营销员处购买,部分公司甚至提供网上交易,客户在网站上就可以完成投保的全部手续。

  (记者 赵玉杰 文/图)

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