作为全国连锁的大型鞋业专营商场，并在我市鞋业市场具有举足轻重地位的百姓鞋业，在“3·15”消费者权益日即将来临之际，一直在践行诚信的百姓鞋业继续向全市消费者承诺——

　　明码标价

　　不欺诈顾客

　　2001年，作为全国连锁的大型鞋业专营商场，百姓鞋业登陆我市，并以“诚信兴我，服务无限”为经营理念，以塑造鞋文化为目标。

　　在我市鞋业卖场价格不透明、欺客宰客时有发生的大背景下，百姓鞋业实行一款一签、明码标价、不讲价议价、不欺诈顾客，并提升服务品质、延长保修期限、丰富款式花色等。凭着这些举措，百姓鞋业一炮打响，很快赢得了消费者，赢得了市场。

　　涧西区的李女士就是百姓鞋业的老顾客，她说：“百姓鞋业鞋品丰富，有红蜻蜓、奥伦、登云、日泰、卓诗妮、戈美其、华耐等好品牌，挑选的空间比较大。另外，这里实行明码标价，在这里买鞋很放心，我一家人的鞋都是在‘百姓’买的！”

　　严把质量关

　　实行商品准入与召回制度

　　就拿百姓鞋业涧西旗舰店来说，这里汇聚了近千个国内外知名品牌，但是百姓鞋业对质量的要求仍然实行严格把关，并在我市率先推出了商品准入和召回制度。百姓鞋业的鞋，必须是经过工商管理机关注册登记，具备生产许可证、商标注册证明、质量合格证明等，并且在销售的过程中还要接受监督。如果发生的质量问题超出一定比例，即使没有卖掉的商品也要被撤柜、退货，而已经卖出的商品则实行召回、销毁，并列入不良商品记录，从此被拒之门外。

　　践行诚信

　　售后服务有保障

　　一直以来，凡百姓鞋业售出的商品，如果发生质量问题，符合“三包”规定的都得到了迅速解决，对一些超出了“三包”范围的质量问题，百姓鞋业也不是一推了之。虽然相关“三包”的规定允许3%的质量问题，但百姓鞋业的管理层经常告诫员工，任何一例质量问题，对于消费者都是100%的质量问题。百姓鞋业自己规定，所售出商品的“三包”期可在国家规定的基础上根据实际情况适当延长。

　　对于顾客来说，百姓鞋业的四大承诺，更是其践行诚信的最主要表现：价格不高于同类大商场、所售商品终身保修、售出的商品不影响二次销售任意退换、免费维修非该店出售的鞋。

　　如今的百姓鞋业已经做大做强，现在已经有了涧西区和老城区两家门面店，在同行业中一路领先，并赢得了大量的回头客。虽然有了这样骄人的业绩，但百姓鞋业依然不忘“诚信”二字，继续践行着“以诚为本，以信示人”的承诺。

　　（本刊记者 景庆霞）