本报讯(记者 赵玉杰 见习记者 郭立翔)“一件普通文胸竟然冒充名牌文胸来卖!”13日晚,市民刘女士发现,她刚刚买来的一件名牌文胸竟是冒牌货!
据刘女士介绍,当晚,她在中央百货看到“伊丝艾拉”文胸专柜正在搞半价促销活动,一款原价189元的文胸只售90元,便买了一件。但回家后她发现,买回的文胸上除了挂有“伊丝艾拉”的品牌标签外,内侧还隐藏着一个“雅蒂芬”的出厂标签。她上网一查,这两个品牌根本不属于同一个生产厂家。她还发现,“统一零售价189元”的价签是商家自己贴上去的,撕下这个价签,里面还有一个价签,上面标着“统一零售价149元”。再看商场出具的小票,上面显示她买的文胸实际价格是98元。这时她才明白,该专柜不仅拿普通文胸冒充名牌文胸,还把原本98元的价格巧妙地抬高到189元,然后大喊“半价促销”。
第二天,刘女士向中央百货反映了情况,商场找来“伊丝艾拉”专柜负责人和刘女士当面协商。专柜负责人称“雅蒂芬”就是“伊斯艾拉”系列的一种,拒不承认有欺诈行为。中央百货负责人到该专柜进行了检查,发现刘女士反映的情况确实存在。最后,这位负责人当面向刘女士道歉,并按照“先行赔付”的相关规定,给刘女士赔偿了900元钱。
针对此事,记者走访了市工商局12315申诉举报中心,该中心工作人员认为,“伊丝艾拉”专柜的做法属于贴牌销售,涉嫌消费欺诈。按照消费者权益保护法的规定,消费者享有知悉商品真实情况的权利,商家不得隐瞒商品的真实情况,以次充好,以假乱真。同时,该专柜随意更改商品价格的行为也构成了价格欺诈。