本报讯 (记者 张光辉 通讯员 牛椰) 2009世界邮展和第27届洛阳牡丹花会开幕在即,洛阳航空城酒店管理有限责任公司“开门纳谏”,邀请消费者以国际化酒店的接待服务标准为参照,在航空城消费时“挑刺儿”,同时倡议洛阳酒店业同行“为牡丹争艳,为洛阳争光”。
航空城酒店开展“挑刺儿”活动得到了消费者的大力支持,几天来已收到意见100多条,包括酒店员工英语发音、个性化服务的尺度、员工的发式、菜品等10多个方面。
航空城酒店管理人员表示,他们将把消费者挑出来的“刺儿”归类整理,随后制订整改计划,在花会和邮展开幕前把“刺儿”剔除,向海内外客人展示国际化旅游城市洛阳的酒店的风采。