一位经常在市中心医院就诊的病人，在给医院寄出一封2000多字“带刺”的信件之后，引起医院内部一场改革和变化……

　　2月25日，市中心医院领导收到一封落款任群章的来信，信中写道：

　　我经常在中心医院看病，这些年就诊时间里的感受很多，今写信向各位领导提几条意见和建议：

　　一、医院大门口的名医栏，不知道是多少年前做的，明显落伍了。

　　二、个别退休的老医生虽然有很丰富的诊断经验，但他们的医疗知识有些老化了。

　　三、就诊大楼一层注射室面积很大，可座位少，而且不像有的医院对一些呼吸病传染病有专门的划片输液区，让人担心被传染……

　　2月27日上午，这封满满4页信纸2000多字的信“躺”在了市中心医院党委会上，针对信中所述的问题，医院高层展开讨论。会后，医院成立调查组，核实信中所反映的问题。

　　三四天后，信中反映的多数问题得到证实，医院的改革也悄然展开：3月6日，医院外部名医宣传栏重新制作更换；3月8日，医院门诊大楼注射室增加了10多个就诊座椅，并划分消化道疾病注射区、呼吸道疾病注射区等区域；4月1日起停止沿用了10多年之久的退休专家返聘制度……

　　市中心医院一负责人说，患者的来信看似“牢骚满腹”，其实反映出了这些年医院管理上存在的一些熟视无睹的问题，医院需要这样的“刺信”来改善发展。