2009年4月，将迎来新德亿装饰成立7周年的纪念日。7年间，洛阳新德亿装饰，历经跌宕磨砺，书写了辉煌篇章。

　　这是和洛阳城市建设与时俱进的7年。

　　这是和洛阳百姓家居生活共同改变的7年。

　　7年间，新德亿究竟发生了怎样的改变？

　　作为如今洛阳装饰行业最具影响力的装饰企业之一，新德亿如何能够做到面对众多竞争对手的冲击，牢牢占据着洛阳装饰行业的最顶端,一年一个新台阶?又是凭借什么能够一直保持着企业品牌的生命力，不断地书写洛阳装饰行业的神话和新的篇章？

　　7年间，新德亿取得了哪些成绩？

　　对新德亿的发展产生了什么重要的影响？

　　对新德亿的下一步发展将发挥怎样的作用？

　　就这些问题，笔者特别走访了新德亿装饰公司常务副总经理——殷宝富先生。

　　笔者：殷总，您好！今年是新德亿成立七周年，请您简单介绍一下新德亿装饰公司的情况。

　　殷总： 新德亿成立于2002年4月，如今，在各界朋友的关怀下，已经走过了七年的历程，目前新德亿从经营规模、企业品牌、品质及诚信服务均走在河南省装饰行业的前列，特别是去年，继获得省装饰行业最高奖“中州杯”之后又获得全国装饰行业最高荣誉的“全国建筑工程装饰奖”，成为业内唯一获得装饰“大满贯”的装饰企业。2009年，我们又在行业内率先推出了目前国内先进的“定制式完整家居”新模式，率先成立了洛阳市首家电子主材商场，在前不久刚刚结束的我市2009家装家居艺术展览会上获得好评。

　　笔者：经过多年的发展，新德亿装饰日益壮大，在装饰行业中牢牢占据着领衔的地位，请问贵公司的优势是什么？

　　殷总：应该是综合实力！

　　我们不存在企业短板，与新兴企业相比我们更专业，与老牌企业相比我们更有活力，与外来企业相比我们更了解洛阳装饰市场，更了解洛阳业主需求。因此在企业成立之初，我们就以服务广大洛阳百姓的家居生活为己任，这就要求我们必须在设计、施工、材料、工艺、服务等各个方面有所创新，才能走在行业的前列。这么多年来，新德亿一直在这些方面齐头并进，以综合的实力为洛阳装饰业主打造最为放心的家居生活环境。

　　笔者：确实像殷总说的这样，这些年，我们总能在新德亿身上发现一些亮点和变化，从“质量放心锤”到首家颁布《业主权益告知书》，如今更是首家推出定制式完整家居，请问，一直支持新德亿装饰不断创新、不断发展的原动力是什么？

　　殷总：责任，是一个企业的责任，是每一个装饰行业从业者的良心！

　　家是一个几代人欢乐聚居的地方，所以室内的环保问题关系到家庭的快乐安康。

　　污染猛于虎。装修污染已经成为一个不容忽视的问题，杜绝装修污染是一个需要从各个方面认真研究的重点。它不仅要求装饰从业者要有一个高度的责任心，还需要从设计、施工、材料、服务等各个环节去提高，这是一个系统工程，而不是一个简单的口号。

　　新德亿装饰自成立以来就把质量和诚信经营放在了核心的位置，在业内第一家实施全名牌战，公司组建了实力雄厚的材料采购检验队伍，对装修所需要的每一种材料都进行严格的挑选和检验，全部选择国内顶尖的、符合环保标准的材料品牌。此外，我们的设计队伍一直没有停止对环保设计的研发工作，形成了科学合理的材料配置体系，从源头上对材料运用做出了细致科学的配置，以达到家装环保的科学性。

　　这么多年来，我们可以骄傲地说，新德亿在行管办、消协及媒体保持施工、服务质量零投诉的骄人记录，客户满意度几乎达到百分之百。

　　笔者：好质量总是与高成本成正比的，在如今经济形势下，出现了很多装饰企业不景气的现象，请问，这对新德亿装饰有没有影响？

　　殷总：影响肯定是有的，但新德亿有能力接受挑战。

　　国际金融次贷危机确实影响到了很多行业，出现了很多诸如材料价格浮动、人力成本增加、消费者购买能力下降等问题，但对装饰行业来说，有一点原则是不容改变的，那就是装修必须保证品质。

　　不能为了追求价格优势就忽略了质量，在任何时候，都要把业主的生活质量放在第一位，装饰行业不能出现“三聚氰胺”现象。毒奶粉事件关系到一个孩子的健康，而装修环保是关系到众多家庭成员的长久健康，这是一个企业的良心问题。

　　如今有些企业在打价格战，的确能够给消费者带来一些实惠，但绝对不允许为了打价格战而忽视用材环保和施工质量。我们有一个原则是不允许变的，那就是质量绝对不能降低。这是企业的灵魂和企业家的良心。

　　笔者：听殷总谈了这么多，归根结底就是新德亿永远把客户放在了第一位。请问，这么多年做下来，与客户之间最让你感动的事情是什么？

　　殷总：每装修一套房子就交了一个朋友，这么多年来，新德亿重视每一位合作的业主，同时也获得了每一位业主的真心支持。七年来我们装修了几千套房子，也为几千家业主送去了我们的祝福，每逢节假日都会对新老客户进行回访，并举行定期维护活动，这些，都为我们赢得了好口碑。如今，新德亿超过60%的客户都是回头客或者老客户推荐过来的，金杯银杯不如老百姓的口碑，正是有了新老客户的支持才有了新德亿今天的发展，客户永远都是企业发展的最大动力。

　　笔者：从首创根植河洛的新海派家居文化，到2009开年大戏的新德亿定制式完整家居，新德亿创新的脚步从来都没有停止过，请问，新德亿如今是以怎样的心态来看待家居文化的创新与发展？

　　殷总：引导潮流不迎合潮流，创造潮流不等待潮流，这一直是我们坚持的理念。从企业成立之初提出的新海派家居文化到如今的定制式完整家居的诞生，这不仅是新德亿发展的产物，也是整个家居行业发展的见证，如今的消费形式下，决定了更高规格的家居模式的诞生是一种必然。很荣幸，这个历史时刻让新德亿赶上了，这既是新德亿综合实力的体现，也是新德亿这些年一直坚持客户至上的企业宗旨的必然结果。

　　定制式完整家居作为新德亿成立七周年给洛阳装饰行业最好的献礼，我们首先把洛阳装饰行业家居模式提升到国内领先的模式，同时，也真正解决了困扰洛阳装修业主多年的装修难题，譬如主材的合理配置问题、一站式装修模式、交钥匙工程、全程联保等问题，在定制式完整家居的模式下，都得到了很好解决。

　　笔者：作为公司成立七周年纪念，新德亿将以怎样的活动来回馈广大业主呢？

　　殷总：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在七周年纪念日到来之际，感谢广大业主对新德亿多年来的关心和厚爱，同时我们仍然坚持不搞庆典，而是做好服务，把庆典费用回报给消费者。为期一个月的新德亿感恩活动即将拉开帷幕，用我们的真诚与品质为洛阳消费者提高家居水平作出更大的贡献！     (文锋)

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