志愿者风采。 旅游服务亭为游客提供方便快捷的服务。 （均为资料照片）

　　邮展花会期间，我市在5个主要出入口设立旅游服务亭为外地游客服务，每个服务亭配备四五名工作人员，由大学生志愿者、导游员、各牡丹园服务人员和旅游部门工作人员组成。旅游服务亭还同时开展旅游咨询、免费发放最新洛阳旅游图、洛阳市旅游消费券和以优惠价格销售各牡丹园门票等服务，极大地方便了外地游客。

　　1230名来自洛阳师范学院、河南科技大学、洛阳理工学院及国内其他部分高校的世界邮展志愿者，是邮展期间一道亮丽的风景。

　　他们服务热情，精神饱满，笑迎四海宾朋；他们真情付出，用智慧和汗水展示了一个美丽、自信的洛阳。

　　4月14日，网友“心系巴黎”在大河论坛发帖《春天的中央在洛阳，洛阳的人性化服务令人感动》，有网友将该帖转发在洛阳信息港BBS上，网友们跟帖热烈，盛赞邮展花会期间的人性化服务，希望志愿者的微笑永远留下来。

　　网友“心系巴黎”：春天来了，世界邮展和牡丹花会来了，世界和全国各地的游客来了……洛阳再一次显示出了大度和包容，志愿者的微笑、公交专线的有序运行成为洛阳独特的风景。

　　网友“90视觉小川国际”：设立旅游服务亭确实是很人性化的一项措施，为外来游客带来了很大的方便！

　　网友“小桥流水人家”：4月12日，我带着老娘和孩子去参观邮展，看珍邮馆的人排了很长的队。这时，两名志愿者主动走上前告诉我，说70岁以上的老人和孩子可以优先参观，虽然俺没看上，但志愿者的人性化服务很让俺感动！谢谢这两名不知名的志愿者！

　　网友“丽京上空的云”：志愿者忙碌的身影，使不少人又重温了北京奥运会的盛况。志愿者是世界邮展一道亮丽的风景，没有他们，就不可能有成功的国际展会，你们辛苦了，在这里说一声谢谢！

　　网友“沉沦假象”：让洛阳志愿者的微笑，成为全社会的微笑，这是我们衷心而强烈的建议与期盼！

　　网友“马鸣风萧”：时尚洛阳，微笑之都！顶洛阳，希望长久地坚持下去！

　　网友“年少曾为洛阳客”：通过举办世界邮展，洛阳的服务质量明显提高，说明洛阳在精细化管理方面有了很大的提高，并开始与国际大都市接轨。

　　网友“老浆浆面条”：世界邮展和牡丹花会的志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，还有“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，展示的是洛阳人民的热情！

　　网友“小讨厌”：邮展的志愿者们，你们辛苦了！你们向世界展现了洛阳人民的风采！

　　网友“孤芳自赏”：“邮花”与“国花”相映生辉，这是洛阳人的自豪，也是中国人的骄傲。

　　网友“阿克苏之恋”：4月的洛阳，牡丹飘香，世界瞩目！洛阳城美，洛阳花美，远道而来的朋友沉醉不知归路！做主人的我本月的支出很大，可心里乐滋滋的！

　　网友“快乐玉玺”：邮展、花展、画展、匾展……洛阳四月尽芳菲！我爱家乡！我爱洛阳！

　　网友“木子藤”：世界邮展给洛阳一个舞台，洛阳给世界邮展一个惊喜！让世人了解洛阳,让美丽洛阳展现在世人面前……我们以洛阳为荣,洛阳因我们而美丽！的确，洛阳的志愿者令很多中外游客竖起了大拇指，他们是洛阳形象的代表！微笑洛阳！感谢他们！顶！

　　网友“tv人生”：世界邮展的志愿者用微笑打造了洛阳最好的名片!

　　网友“小楼听雨声”：我是世界邮展的一名志愿者，来自周口郸城，是世界邮展新闻运行服务人员，我喜欢洛阳！我爱洛阳！洛阳是河南的骄傲、中国的骄傲！我希望洛阳能给世界奉献一届精彩绝伦的邮展盛会！我愿为之献出自己的微薄之力。

　　（李逸冕 整理）