董明珠在容威家电卖场 　　董明珠接受车炳恒馈赠的牡丹纪念品 　　董明珠在观赏洛阳牡丹

　　4月11日，正值洛阳牡丹花会和世界邮展大幕刚刚拉开之际，格力电器总经理、副董事长董明珠莅临洛阳。14日上午，各媒体记者有幸接触了这位商界铁娘子。

　　洛阳给我留下了深刻的印象

　　“洛阳给我留下了深刻的印象，她的变化与前几年相比，完全可以用天翻地覆来形容。”董明珠这样评价她3天来在洛阳的感受。

　　不为看花满城花，不经意间，让董明珠欣赏到了最美丽的洛阳牡丹。正值花开盛季，顾不得3月份开完全国人大会后连续5个省市考察销售市场的长途奔波，在容威家电董事长车炳恒的引导和陪同下，她第一次欣赏到了最美丽的洛阳牡丹。

　　“这次来洛阳，我第一次看到了盛开的牡丹花，洛阳牡丹甲天下，果然名不虚传。”这是董明珠对洛阳的第一印象和评价。

　　“洛阳变干净了！”这是她对洛阳城市环境的评价，在新区，看到幢幢林立的高楼大厦，她说，洛阳的变化给她一种震撼，她说，这种变化只能用“天翻地覆”来形容。她说“洛阳的城市建设变得漂亮了，很有超前意识，给我留下了深刻的印象。”

　　她十分看好洛阳这座城市。

　　洛阳的经销商很有想法，

　　点子很多

　　“洛阳的经销商很有想法，点子很多，特别是容威家电。”这是董明珠看完洛阳的格力专卖店和经销商之后得出的结论。

　　在洛阳，除了考察各个格力专卖店之外，董明珠在所有家电卖场中，她只点名去了一家，那就是容威家电。在容威家电，董事长车炳恒给董明珠详细讲解了容威的服务以及容威和格力公司联合举办的一系列营销活动，如格力杯网球赛、格力杯龙门啤酒节、万人相亲会、容威社区活动等等，并向她展示了这些活动的影像和图片资料，董明珠十分肯定容威所做的这些活动，表示回去后要在全国推广介绍容威的营销模式和服务，鼓励大家创新。

　　在洛阳了解空调销售市场的过程中，她每到一个店面都会面带微笑同销售员们合影，同时表示，对洛阳格力专卖店的服务和形象很满意。

　　格力是她不变的话题

　　在访谈中，格力似乎成了董明珠不变的话题。

　　在董明珠入住的饭店，她指着房间的空调说：“这里的中央空调使用的是格力的，但是开关和风机不是格力的。”在座的所有人都很吃惊，问道，您不用看，怎么知道的这样详细呢？“我是根据声音来判断的。”她凭感觉判断的准确率几乎达到了百分之百。

　　董明珠说：“如果使用了格力的主机和配套机组，绝对不会出现这样的声音，做产品就要严把质量关、做到一丝不苟。”说完这段话，董明珠对现场的经销商提出要求，“以后在安装格力中央空调时，要确保每个配件都是格力公司生产的，我们要给消费者提供最优质的产品和服务。”

　　她说，对格力来说，消费者的利益永远是第一位的，这种理念也促使格力空调能够实现全球连续5年销量第一，全国连续14年销量第一。格力坚持走专业化道路，为消费者着想，使它受到全球和全国消费者的喜爱。非洲的消费者曾经这样说：“格力空调什么都好，就是太安静了，以至于下班的时候总会忘记关掉电源。”

　　在经济危机面前，总有一些企业从旧的市场格局中凸现出来。“我觉得，企业不能把经济危机当成在竞争中失利的借口，即便没有金融危机，仍然会有企业倒闭，因为他们没有核心技术。”董明珠这样看待金融危机。

　　技术能在困境中当饭吃吗？1月10日，格力电器的公告给出了肯定答案：全年业绩预计增长50%，达到19.5亿元，业绩增长的主要原因一方面是公司成本下降，另一方面就是具有自主知识产权的高科技新产品销售大幅增长。

　　“格力的研发投入没有限制，只要觉得需要就会投，上不封顶。”董明珠说，这就是格力的研发精神，几年来，格力每年在研发上的投入都超过10亿元。

　　2月18日，格力电器与有80多年历史的日本空调公司大金工业株式会社正式签订成立合资公司的协议。“我们成立合资公司的目的是共同研发空调压缩机10赫兹甚至更低的转速，来填补全球技术空白。”董明珠说，“真正的变频至少要15赫兹或以下，这样就能保证空调在低转速的时候不停机，节能的效果才能达到40%、50%以上。”

　　最后，作为营销女皇的董明珠对营销人员提出这样的寄语：一定要坚持勤奋、诚信的工作态度，现在好多年轻人对奉献不理解，更多的是想到如何与经济挂钩，这是不对的。应该学会一种理念：先学会创造财富，学会奉献，只有你创造了财富你才可能拥有财富。

　　（刘宏波）