昨日上午9时30分,游客崔晓强找到本报编辑部说:“请你们替我感谢一下勤政苑宾馆。”
崔晓强说,他在新区勤政苑宾馆住宿,早上退房时,随手将一个黑塑料袋放在了大堂的茶几上。他走后,宾馆总经理王庆芳发现了袋子,问:“这是谁的?”周围人都摇头,有两个客人还开玩笑说:“里面不会是现金吧?”
王庆芳打开一看,里面竟“躺”着5万元现金!王庆芳立即让服务员调出监控录像寻找失主,随后迅速与崔晓强取得联系,并将现金如数归还。
记者到该宾馆核实这件事时,还听到了另外两个小故事。
多算了一天房钱,却引来回头客
4月13日上午,勤政苑宾馆。“王老板,还认得我吗?我又来了,还带着朋友呢!”一位40多岁的男士进了门。
“你是浙江省象山县的张徐斌先生,我们曾经多算了你一天的房钱。”王庆芳一下子就认出他了。
这是咋回事?原来,今年3月,张徐斌曾在勤政苑宾馆住了十几天。3月27日早上6时许,他到前台结账时,因为他是凌晨两点多入住的,服务员疏忽大意,把他第一天住的4个小时按一天收了房钱。
王庆芳发现服务员的错误后,当即打电话给张徐斌,把多收的一天房钱退给了他。
钱虽不多,却给张徐斌留下了深刻印象。这次张徐斌陪朋友来洛看花,又住进了这个让他信任的地方。
“撵走”两个“自家人”,留了两个“老外”
4月10日下午,两位巴基斯坦客人来到宾馆,比划着说他们刚看完邮展很累,想要个房间,可当时宾馆已经客满。
为了让远方客人在异国他乡能睡个安稳觉,王庆芳查了查客人名单,发现两位郑州客人准备11日退房,她决定说服他们提前退房,让出一个房间。
“咱们是自家人,你们有车,能连夜赶回郑州,咱们把房间让给外国朋友吧?让他们感受河南人的热情好客,怎么样?”王庆芳的话很诚恳。
没有多说,两位郑州客人欣然同意,提前退了房。两位巴基斯坦客人也如愿以偿。