消费者:很感动、很意外
“美的居然会通过这么多周折找到我,真想不到现在居然还真有这样的公司……”昨天,张女士领到美的退还的620元“价补”后,激动不已。
在去年底就已经完成装修的张女士在报纸上看到了美的“期货空调”的广告。“当时我是被这个活动的创意吸引了,过去从来没听说过这样的空调销售方式。”等活动开始后,她就一次性购买了5台空调,把所有房间都进行了“武装”。
因为是春天,空调安装之后,张薇就再也没有考虑过这个问题。“昨天中午居委会工作人员带美的促销员找到我家的时候,我还以为发生啥事了呢?原来是美的上门通知我去领取‘价格补差’。”
美的:提供更优质的服务,不让消费者花冤枉钱
据了解,为了打消顾客害怕买贵的顾虑,刺激消费者 “五一”之前提前购置空调,美的展开了这次“低价保值”活动,只要顾客现在购买的空调价格比“五一”贵,都可以享受价格补差。而这次进行“价补”的范围是之前美的推出的“期货空调”。
美的洛阳公司总经理周海波介绍:“美的之所以在空调的淡季就开始发起一系列的连续动作,就是要把集中消费提前释放,让消费者能够得到更及时、更优质的服务。”
业内:市场在变,销售服务也要变
有行业观察人士认为,由于传统的“五一”假期从7天减为3天,已经改变了不少消费者的消费心理和购买习惯。在变化面前,谁能够适应这个变化,谁就能取得市场的先机。而且提前购买可以解决安装不及时、服务不到位等各种现实存在的问题。美的的这种举措显然是适应了市场的变化。
据透露,在本月的25日、26日两天时间里,美的还会推出震撼的营销举措,届时,价格补差活动还会延续。 (王如)