自2009洛阳牡丹花会餐饮娱乐行业口碑榜活动开展以来,人气持续攀升,得到了许多消费者的热烈响应,他们纷纷通过电话或者洛阳新闻网(www.lyd.com.cn)盛赞此次活动。就像一名洛阳新闻网网友所说的,花会期间搞这个太好了,让我们本土的餐饮娱乐行业通过众人的感受,发现自己的优点和缺点,特别是不足的地方,然后好好改正,树立良好的形象。
本周,我们撷取读者反映比较集中的王府烤鸭店和中星快捷酒店,把具有代表性的读者的评价直接反映出来,希望能给消费者和外地游客以就餐引导,并希望这两家饭店能及时改正,其他饭店能引以为鉴。
王府烤鸭店
网友“小洛阳”:前几年我还挺喜欢去“王府”的,但现在去的不多了,并且还是去一次失望一次。现在的“王府”给我的感觉就是:价贵还不好吃,上菜特慢,你催服务员一两次还可以,催的次数多了,服务员就给你脸色看。
网友“不差钱”:前几天,我请外地的朋友来“王府”吃饭,竟然在一道汤里发现了一根头发,还是外地的朋友发现的!当时我窘得真想找个洞钻进去。
中星快捷酒店
网友“小A”:我和朋友都去吃过中星快捷酒店的谭府鸡汤和薄皮包子,我们没感觉有什么特别的,倒是服务员不热情,得喊几遍,才有服务员过来,并且还带理不理。花会期间就是这样,真不应该。
网友“吃嘴精”感慨:前天,我和外地朋友去中星快捷酒店吃饭,本来很高兴,但上菜特慢,催了好多次,都没上,等到我们要离开时,菜才上来,并且服务员的脸色也不好看。
在本周口碑榜活动网页上,天府火锅成了网民议论的焦点,主要有两种观点,一种认为天府的味道不如以前,菜量也减少了;另外一种观点对天府的服务质量给予高度评价,值得其他餐饮行业学习。除此之外,许多水席饭店价格、味道不错,但就餐环境有待提高等也是读者反映比较多的。
“2009洛阳牡丹花会餐饮娱乐行业口碑榜”主旨就是收集广大读者、消费者和来洛游客对我市餐饮、娱乐业的反馈意见,督促我市餐饮娱乐业随时以最新的面貌服务广大游客。此次口碑榜活动以游客、读者、消费者的反馈意见为依据,以《洛阳晚报》和洛阳新闻网为载体,通过媒体和广大游客的共同努力,达到鼓励先进、鞭策落后的效果,从而推动我市餐饮娱乐业的健康发展。
为了配合此次活动,我们在洛阳新闻网(www.lyd.com.cn)上设置了专门的活动网页,你可以在此对你入住、就餐的饭店提出意见,也可以打电话至61608087、63232702进行反馈。我们将结合洛阳新闻网投票结果和《洛阳晚报》投票结果及酒店的指标体系评选出口碑榜上榜企业。
(本刊记者 景庆霞)