阴影
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A32版:三彩风
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最容易放大的
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2009 年 5 月 15 日 星期    【打印】  
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另类思维
最容易放大的
阮 直
  我们最容易放大的,应该是别人的缺点和自己的长处,即便情商极高的人,也会极不吝啬地把高帽子给你戴上,而他给自己戴的高帽子保准比给你的还高。

  放大别人长处的人,是他们了解人的软肋,投其所好,润滑了彼此的关系,还“曲线”放大了自己的德行。可这些不过是表面现象,一旦遭遇与利益相关的事情,我们人性中的那个“卑小”就又放大了。

  美国著名的心理学家卡耐基常带着他的爱犬去公园散步,而当地有一个执行得并不是非常严格的规定:凡带狗外出的,必须给狗戴上口罩。有一天他牵着没戴口罩的小狗去散步,看到不远处有一个巡逻员正在教育一个不给小狗戴口罩而出来散步的人,那个人和巡逻员争辩着,说他的小狗还很小,不会咬人。但无论他怎么解释,最终还是被处以罚款。

  卡耐基见状连忙换了个方向,但几分钟后,他还是碰见了那个巡逻员。卡耐基不等对方开口就先认错:“我没有给小狗戴口罩,我愿意接受您的处罚!”让人意外的是巡逻员却回答说:“其实,谁都不忍心给这样可爱的小狗戴上口罩。”巡逻员让卡耐基以后注意,并没有对其施以处罚。

  有时就是这样,当你为你的错误拼命辩解时,恰恰会导致你付出更大的代价。假如你能够在别人指出错误之前先承认自己的错误,十有八九会得到别人的谅解,甚至还会被完全忽略掉你的错误。因而,当我们犯了错误的时候,不妨拿出勇气来,先把别人放在一个比我们高的位置上,放大他的角色,缩小自己。这不是胆怯,而是智慧。

  但很多时候,我们缺少这样的智慧与修养,我们会把自己的错误缩小十倍,会把别人的错误放大十倍。这样的结果是,你的错误在你一个人想缩小的时候,就有十个人想放大它,你的缩小辩解恰恰激起了别人放大的情绪。

  人性的善恶情绪有时是被他人唤起的,也就是说,我们每个人都具备搅动他人“善恶”的潜能,如果我们都能读懂人性,那么我们就会让彼此的关系融洽、和谐,人与人之间就会多些快乐,少些拧巴。

  

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